Panduan Aplikasi Seluler WizMessage
Jalankan WizMessage dari ponsel Anda — kirim kampanye blast, kelola chatbot AI beserta alurnya, pantau analitik, dan balas percakapan di mana saja.
Eskalasi di ponsel Anda
Lihat setiap chat yang diserahkan chatbot AI WizMessage kepada manusia, filter menurut urgensi atau jenis, balas pelanggan, lalu selesaikan dari aplikasi.
Flow builder di ponsel Anda
Buat alur chatbot WhatsApp tanpa kode di aplikasi WizMessage: mulai kosong, dari template, atau dengan AI, ubah langkah di kanvas, dan aktifkan atau nonaktifkan alur.
Playground pencarian basis pengetahuan di ponsel Anda
Ajukan pertanyaan seperti pelanggan dan lihat bagian mana dari dokumen Anda yang akan ditemukan chatbot AI WizMessage, sebelum pelanggan yang menanyakannya.
Pengaturan basis pengetahuan di ponsel Anda
Atur cara chatbot AI WizMessage mencari di dokumen Anda: berapa banyak bagian yang dibaca, seberapa relevan, kapan bot mengajukan pertanyaan lanjutan, dan bagaimana dokumen dipecah.
Dokumen basis pengetahuan di ponsel Anda
Tambahkan dokumen yang menjadi sumber jawaban chatbot AI WizMessage Anda langsung dari ponsel: daftar harga, FAQ, kebijakan, dalam format PDF, Word, teks, atau Markdown.
Pengaturan bot di ponsel Anda
Pilih apa yang menjawab pelanggan WhatsApp Anda secara otomatis dari aplikasi WizMessage: tanpa bot, webhook Anda sendiri, alur visual, atau chatbot AI, dengan penyiapan terpandu.
Hasil kampanye di ponsel Anda
Baca hasil kampanye WhatsApp di aplikasi WizMessage: terkirim, tersampaikan, dibaca, dan gagal, status setiap penerima, serta alasan setiap pesan gagal.
Pesan massal di ponsel Anda
Kirim template WhatsApp ke daftar audiens dari aplikasi WizMessage: temukan kampanye Anda, lalu ikuti wizard Kampanye baru dari pemeriksaan hingga peninjauan akhir.
Daftar audiens di ponsel Anda
Buat dan kelola daftar audiens tujuan kampanye WhatsApp Anda dari aplikasi WizMessage: cari daftar, buat baru, tambahkan orang dari empat sumber, hapus anggota, dan nonaktifkan daftar.
Pengaturan pesan di ponsel Anda
Pilih nomor WhatsApp mana yang dipakai kampanye dan template Anda secara default, dari aplikasi WizMessage.
Pesan terjadwal di ponsel Anda
Jadwalkan template WhatsApp untuk dikirim nanti, sekali atau berulang, dari aplikasi WizMessage, dan jeda, salin, atau batalkan yang sudah Anda jadwalkan.
Template pesan di ponsel Anda
Lihat template pesan WhatsApp Anda di aplikasi WizMessage: berapa yang disetujui Meta, mana yang menunggu atau ditolak, seperti apa tampilannya, dan cara membuat yang baru.
Kontak di ponsel Anda
Cari, tambah, ubah, dan impor kontak WhatsApp di aplikasi WizMessage, termasuk mengimpor file Excel atau CSV yang dibaca langsung di ponsel Anda.
Wiz Copilot di ponsel Anda
Tanyakan bisnis WhatsApp Anda ke Wiz Copilot dengan kata-kata biasa: angka hari ini, membuat daftar audiens, template, atau kampanye, langsung di aplikasi WizMessage.
Dasbor Analitik di ponsel Anda
Baca kesehatan akun WhatsApp Anda, total Anda, pengiriman pesan, dan biaya dari Meta di layar Analitik aplikasi WizMessage.
Memulai dengan aplikasi WizMessage
Masuk ke aplikasi WizMessage dan kenali isinya: Beranda, Mulai, tindakan cepat, menu, dan pengenalan yang bisa Anda putar ulang kapan saja.
Google Sheets di ponsel Anda
Hubungkan Google Sheet ke WizMessage dari ponsel Anda: kirim prospek dari bot ke sana dan buat daftar audiens darinya.
Kotak masuk tim di ponsel Anda
Kelola kotak masuk WhatsApp bersama dari aplikasi WizMessage: cari percakapan, filter antrean, buka chat, atur statusnya, tugaskan, beri label, tulis catatan, dan balas.
Label, jam kerja, dan SLA di ponsel Anda
Atur label, jam kerja, target respons, dan balasan cepat yang dipakai Kotak masuk tim Anda dari aplikasi WizMessage, lalu baca laporan SLA.
Chat WhatsApp di ponsel Anda
Layar Chat di aplikasi WizMessage menampilkan setiap chat WhatsApp di nomor bisnis Anda, seperti aplikasi WhatsApp, dengan satu ketukan untuk beralih ke Kotak masuk tim.
Tim Anda di ponsel
Lihat siapa yang menjawab pelanggan WhatsApp Anda dan undang rekan tim sebagai admin atau agen, dari aplikasi WizMessage.