Mga Gabay sa WizMessage Mobile App
Gamitin ang WizMessage sa iyong phone — magpadala ng campaigns, pamahalaan ang AI chatbot at ang mga flow nito, tingnan ang analytics at sagutin ang mga usapan kahit nasaan ka.
Mga Escalation sa iyong phone
Tingnan ang bawat chat na ipinasa ng AI chatbot ng WizMessage sa tao, i-filter ayon sa urgency o uri, sagutin ang customer at i-resolve ito mula sa app.
Flow builder sa iyong phone
Gumawa ng no-code na WhatsApp chatbot flow sa WizMessage app: magsimula sa blangko, sa template o gamit ang AI, i-edit ang mga step sa canvas at i-on o i-off ang mga flow.
Knowledge base search playground sa iyong phone
Magtanong gaya ng customer at tingnan kung aling mga bahagi ng dokumento mo ang mahahanap ng AI chatbot ng WizMessage, bago pa ito maranasan ng customer.
Mga setting ng knowledge base sa iyong phone
I-tune kung paano hinahanap ng AI chatbot ng WizMessage ang mga dokumento mo: ilang bahagi ang binabasa, gaano ito dapat ka-relevant, kailan ito magtatanong ng follow-up, at kung paano hinahati ang mga dokumento.
Mga dokumento ng knowledge base sa iyong phone
Idagdag ang mga dokumentong pinagbabatayan ng sagot ng AI chatbot ng WizMessage, mula mismo sa phone mo: price list, FAQ, patakaran, sa PDF, Word, text o Markdown.
Mga setting ng Bot sa iyong phone
Piliin kung ano ang awtomatikong sasagot sa mga WhatsApp customer mo, mula sa WizMessage app: walang bot, sarili mong webhook, visual flow o ang AI chatbot, may guided setup.
Mga resulta ng campaign sa iyong phone
Basahin ang resulta ng isang WhatsApp campaign sa WizMessage app: sent, delivered, read at failed, ang status ng bawat recipient, at kung bakit nabigo ang bawat mensahe.
Mga bulk message sa iyong phone
Magpadala ng WhatsApp template sa isang audience list mula sa WizMessage app: hanapin ang mga campaign mo, saka dumaan sa wizard ng Bagong campaign mula sa mga check hanggang sa huling review.
Mga audience list sa iyong phone
Gumawa at mag-alaga ng mga audience list na pinapadalhan ng WhatsApp campaign mo, mula sa WizMessage app: maghanap ng list, gumawa ng bago, magdagdag ng tao mula sa apat na source, mag-alis ng miyembro at i-off ang isang list.
Mga setting ng mensahe sa iyong phone
Piliin kung aling WhatsApp number ang default na gagamitin ng mga campaign at template mo, mula sa WizMessage app.
Mga naka-iskedyul na mensahe sa iyong phone
Mag-iskedyul ng WhatsApp template na ipapadala mamaya, minsan o paulit-ulit, mula sa WizMessage app, at i-pause, kopyahin o kanselahin ang mga naka-iskedyul mo.
Mga message template sa iyong phone
Tingnan ang mga WhatsApp message template mo sa WizMessage app: ilan ang inaprubahan ng Meta, alin ang pending o rejected, kung ano ang itsura ng bawat isa, at kung paano gumawa ng bago.
Mga Contact sa iyong phone
Maghanap, magdagdag, mag-edit at mag-import ng mga WhatsApp contact sa WizMessage app, kasama ang pag-import ng Excel o CSV file na binabasa mismo sa phone mo.
Wiz Copilot sa iyong phone
Magtanong kay Wiz Copilot tungkol sa WhatsApp business mo sa simpleng salita: ang mga numero ngayong araw, paggawa ng audience list, template o campaign, mismo sa WizMessage app.
Ang Analytics dashboard sa iyong phone
Basahin ang kalagayan ng WhatsApp account mo, ang mga kabuuan mo, ang delivery ng mensahe at ang siningil ng Meta, sa screen na Analytics ng WizMessage app.
Pagsisimula sa WizMessage app
Mag-log in sa WizMessage app at alamin ang pasikot-sikot: Home, Pagsisimula, mabilisang aksyon, ang menu, at ang introduksyong puwede mong panoorin ulit anumang oras.
Google Sheets sa iyong phone
Ikonekta ang isang Google Sheet sa WizMessage mula sa phone mo: ipadala rito ang mga lead ng bot at gumawa ng mga audience list mula rito.
Team Inbox sa iyong phone
Asikasuhin ang shared WhatsApp inbox mo mula sa WizMessage app: maghanap ng usapan, i-filter ang queue, magbukas ng chat, itakda ang status, i-assign, lagyan ng label, mag-iwan ng note at sumagot.
Mga label, business hours at SLA sa iyong phone
I-set up ang mga label, oras ng trabaho, response target at canned reply na pinagbabatayan ng Team Inbox mo, mula sa WizMessage app, at basahin ang SLA report.
Mga WhatsApp chat sa iyong phone
Ang screen na Chats sa WizMessage app ay naglilista ng bawat WhatsApp chat sa business number mo, gaya ng WhatsApp app, na may isang tap lang papunta sa Team Inbox.
Ang team mo sa iyong phone
Tingnan kung sino ang sumasagot sa mga WhatsApp customer mo at mag-imbita ng mga teammate bilang admin o agent, mula sa WizMessage app.