Mga Setting ng KB sa Mobile

Nakadepende sa kung paano pino-proseso ang data ang katumpakan ng iyong AI assistant. Gamit ang mobile KB Settings, magkakaroon ka ng direkta at abot-kamay na pag-access sa makinang nagpapatakbo sa katalinuhan ng iyong bot. Habang ang Knowledge Base ang nag-iimbak ng iyong mga dokumento, pinagdedesisyunan naman ng screen na ito kung paano inilalabas, hinahati, at inihahatid sa mga customer ang impormasyong iyon. Timplahin ang mahahalagang parameter—tulad ng laki ng pagkahati ng dokumento, marka ng halaga ng paghahanap, at tuntunin ng fallback—direkta mula sa iyong smartphone upang matiyak ang sagot na tumpak sa konteksto nang walang hallucination.

📊 Kinakailangang Plan: Ang pag-access sa advanced na KB Settings gamit ang mobile ay nangangailangan ng Wiz Bot o Wiz Pro na plan.

Ang mga maaari mong gawin dito

I-optimize ang paghahati ng dokumento — magtakda ng mga tuntunin kung paano hinahati ang iyong PDF at text files sa nahahanap na piraso, kasama ang haba ng segment at pagsasanib (overlap).
Pamahalaan ang kahalagahan ng paghahanap — utusan ang bilang ng text chunk na susuriin ng AI upang makabuo ng tumpak at balanseng sagot.
I-calibrate ang confidence gates — tukuyin ang exact match scores na nagsasabi sa AI kung dapat itong sumagot nang buong tiwala, humingi ng paglilinaw, o maglipat sa isang tao na ahente.
Kontrolin ang mga limitasyon ng resource sa AI — limitahan ang maximum na mga snippet at karakter na ipapadala sa language model upang pamahalaan ang katumpakan at bawasan ang gastos.
Itakda ang pag-ikot sa paglilinaw — limitahan kung ilang beses maaaring humingi ng paglilinaw ang bot bago tuluyang palakihin (escalate) ang pag-uusap.

Paano itono ang iyong bot sa mobile

Tip: Nakapansin ng mga maling sagot sa AI (hallucinations)? Buksan ang mobile app at kaagad na itaas ang High Confidence Gate upang ipatupad ang mas mahigpit na human handoffs.

Paggamit sa Kakayahan ng KB Settings

Bumubuti ang Retrieval-Augmented Generation (RAG) dahil sa pag-ulit-ulit (iteration). Binibigyang-kapangyarihan ka ng pamamahala sa mga parameter na ito sa mobile na tumugon agad sa totoong usapan ng customer, na tinitiyak ang pinakamahusay na suporta kahit saan ka pa.

Paano ginagamit ng matatagumpay na negosyo

Tunay na mga resulta

Napansin ng isang abalang manager ng suporta na nagbibigay ang AI ng malalabong sagot habang may flash sale. Gamit ang mobile app, agad niyang tinaasan ang threshold ng kumpiyansa at ni-route ang mga di-maintindihang tanong sa tauhan, upang protektahan ang karanasan sa tatak.
Ang mga kumpanyang aktibong ina-optimize ang kanilang clarification settings via mobile ay nakakakita ng 40% pagbaba sa pag-alis at pagkadismaya ng user.

Kaugnay

AI Knowledge Base — I-upload ang iyong pinagmulang dokumento direkta sa iyong telepono.
Paghahanap sa KB — Subukan ang iyong inayos na mga setting sa mobile search playground.
Mga Escalation ng Bot — Pamahalaan kung paano inililipat ang mga chat mula AI tungo sa human agents.

Mga Setting ng KB sa Mobile

📊 Kinakailangang Plan: Ang pag-access sa advanced na KB Settings gamit ang mobile ay nangangailangan ng Wiz Bot o Wiz Pro na plan.

Ang mga maaari mong gawin dito

I-optimize ang paghahati ng dokumento — magtakda ng mga tuntunin kung paano hinahati ang iyong PDF at text files sa nahahanap na piraso, kasama ang haba ng segment at pagsasanib (overlap).

Pamahalaan ang kahalagahan ng paghahanap — utusan ang bilang ng text chunk na susuriin ng AI upang makabuo ng tumpak at balanseng sagot.

I-calibrate ang confidence gates — tukuyin ang exact match scores na nagsasabi sa AI kung dapat itong sumagot nang buong tiwala, humingi ng paglilinaw, o maglipat sa isang tao na ahente.

Kontrolin ang mga limitasyon ng resource sa AI — limitahan ang maximum na mga snippet at karakter na ipapadala sa language model upang pamahalaan ang katumpakan at bawasan ang gastos.

Itakda ang pag-ikot sa paglilinaw — limitahan kung ilang beses maaaring humingi ng paglilinaw ang bot bago tuluyang palakihin (escalate) ang pag-uusap.

Paano itono ang iyong bot sa mobile

Tip: Nakapansin ng mga maling sagot sa AI (hallucinations)? Buksan ang mobile app at kaagad na itaas ang High Confidence Gate upang ipatupad ang mas mahigpit na human handoffs.

Paggamit sa Kakayahan ng KB Settings

Napansin ng isang abalang manager ng suporta na nagbibigay ang AI ng malalabong sagot habang may flash sale. Gamit ang mobile app, agad niyang tinaasan ang threshold ng kumpiyansa at ni-route ang mga di-maintindihang tanong sa tauhan, upang protektahan ang karanasan sa tatak.

Ang mga kumpanyang aktibong ina-optimize ang kanilang clarification settings via mobile ay nakakakita ng 40% pagbaba sa pag-alis at pagkadismaya ng user.

Mobile KB Settings

Mga Setting ng KB sa Mobile

Ang mga maaari mong gawin dito

Paano itono ang iyong bot sa mobile

Paggamit sa Kakayahan ng KB Settings

Paano ginagamit ng matatagumpay na negosyo

Tunay na mga resulta

Kaugnay

Continue Learning

Bot Escalations (Mobile)

Flow Builder (Mobile)

KB Search Playground (Mobile)

Mga Setting ng KB sa Mobile

Ang mga maaari mong gawin dito

Paano itono ang iyong bot sa mobile

Paggamit sa Kakayahan ng KB Settings

Paano ginagamit ng matatagumpay na negosyo

Tunay na mga resulta

Kaugnay