WizMessage Tutorials & Guides
Learn how to set up chatbots, manage campaigns, configure your inbox, and get the most out of every WizMessage feature — with step-by-step tutorials in your language.
Pamamahala ng API
Gumawa at pamahalaan ang mga API key para sa iyong sariling integrasyon, panoorin ang pang-araw-araw na paggamit, at subukan ang mga tawag nang live sa in-browser na playground.
Mga Eskalasyon ng Bot
Tingnan ang bawat usapan na inilipat ng AI sa tao, ayusin ayon sa urgency at uri, at tumalon sa buong history ng chat upang lutasin ito.
Mga Hindi Kasamang Numero
Magpanatili ng pandaigdigang blocklist upang ang mga numerong nag-opt-out ay hindi kailanman makatanggap ng automated o bulk na mensahe — idagdag isa-isa o nang maramihan, na may mga dahilan at expiration.
Flow Builder
Magdisenyo ng awtomatikong WhatsApp na usapan nang biswal — i-drag-and-drop ang mga node, magdagdag ng conditional routing, at magsimula sa mga prebuilt na template, walang coding.
AI Knowledge Base
Sanayin ang iyong AI assistant sa iyong sariling mga dokumento upang sumagot mula sa iyong tunay na nilalaman — mag-upload ng mga file, subukan ang pagkaunawa, at i-tune ang kalidad ng retrieval.
Mga Setting ng Bot
Kontrolin kung paano kumikilos ang iyong AI chatbot sa bawat WhatsApp account — piliin ang engine at modelo, magtakda ng mga safety guardrail, at i-tune ang advanced na tugon.
Mga Maramihang Mensahe
Magpadala ng WhatsApp broadcast sa iyong mga contact group at subaybayan ang delivery nang real-time — naipadala, naihatid, nabasa, at nabigo.
Campaign Dashboard
Ang iyong bulk-marketing command center — subaybayan ang mga contact, padala, click at conversion, at basahin ang WhatsApp Business analytics sa isang tingin.
Mga Contact Group
Magtayo at pamahalaan ang mga listahan ng contact na iyong brodkast — gumawa ng mga grupo, mag-import at export ng mga miyembro sa CSV, at panatilihing malinis ang iyong audience.
Mga Setting ng Mensahe
I-configure kung paano gumagana ang bulk messaging para sa iyong WhatsApp account — magtakda ng default na account, paganahin ang bulk marketing, at tukuyin ang mga opt-out na keyword.
Mga Naka-iskedyul na Mensahe
Mag-queue ng mga kampanya para sa hinaharap at mag-set up ng mga paulit-ulit na pagpapadala — tingnan ang mga susunod na petsa, execution history, at i-pause o kanselahin ang anumang iskedyul.
Mga Template ng Mensahe
Pamahalaan ang WhatsApp message templates na naka-sync mula sa Meta — tingnan ang approval status at kalidad, mag-filter ayon sa kategorya, at gumawa ng mga bago.
Pagsisimula sa WizMessage
Ikonekta ang iyong WhatsApp number, tuklasin ang bawat tampok, at hanapin ang plano na magbubukas ng kailangan mo — ang kumpletong gabay sa unang araw.
Mga Oras ng Trabaho
Tukuyin kung kailan bukas ang iyong team upang ang SLA timer ay tumatakbo lamang sa mga oras ng trabaho — magtakda ng pang-araw-araw na oras, timezone, at holiday sa maraming kalendaryo.
Mga Usapan
Ang iyong shared team inbox para sa WhatsApp — basahin at sagutin ang mga chat ng customer, italaga sa mga ahente, itakda ang resolution status, at bantayan ang mga paglabag sa oras ng pagtugon.
Mga Label
Gumawa ng color-coded na label upang i-kategorya ang mga usapan ng customer, pagkatapos ay ilapat ang mga ito sa inbox upang ayusin at i-filter ang iyong trabaho.
Mga Patakaran sa SLA
Magtakda ng response at resolution target para sa customer support, naka-link sa iyong oras ng trabaho upang ang breach timer ay binibilang lamang sa oras ng trabaho.
Ulat sa SLA
Sukatin kung gaano kahusay na natutugunan ng iyong team ang mga target ng SLA — first-response at resolution met na porsyento, status breakdown, at kabuuang paglabag sa anumang saklaw ng petsa.
Team
Pamahalaan ang mga ahente na nagsisilbi sa iyong shared inbox — mag-imbita sa pamamagitan ng email, itakda ang kanilang tungkulin, at bawiin ang access kapag umalis ang isang tao.