Lompat ke konten
Agen properti

Chatbot WhatsApp untuk agen properti: saring peminat sebelum Anda berangkat survei

Pertanyaan soal properti datang di segala jam dan sebagian besar belum siap membeli. Alur terpandu menanyakan anggaran, area, dan jadwal saat Anda sedang di luar, sehingga yang sampai ke agen adalah peminat yang sudah tersaring, bukan sekadar "ini masih ada?". Listing dikirim sebagai gambar atau dokumen, dan seluruh kotak masuk bisa dikerjakan dari ponsel — termasuk saat sinyal tidak mendukung.

Lihat paketLihat harga
Anggaran, area, dan jadwal terkumpul sebelum agen menghabiskan waktu untuk lead tersebut
Sudah tersaring
Kotak masuk lengkap di ponsel, menyimpan salinan datanya sendiri untuk sinyal yang lemah
Dari mobil
Setiap peminat punya pemilik, jadi dua agen tidak mengejar pembeli yang sama
Ditugaskan

Untuk siapa ini

Agen dan broker properti yang jarang duduk di meja, dan yang WhatsApp-nya adalah hal pertama yang disentuh setiap pertanyaan.

Kekhawatiran yang dijawabnya

"Saya seharian di luar untuk survei, tidak bisa membalas pesan." Untuk itulah ada alur dan aplikasi offline-first: bot menyaring, dan Anda mengambil alih di sela janji.

Pengaturan khas untuk agensi

  1. Hubungkan nomor agensi

    Nomor yang tertera di papan dan listing Anda, dihubungkan tanpa kehilangan aplikasi di ponsel.

  2. Buat alur penyaringan

    Anggaran, area, jumlah kamar tidur, jadwal, beli atau sewa. Uji sendiri percakapannya sebelum diaktifkan.

  3. Beri label dan tugaskan

    Label untuk area atau jenis properti, satu pemilik per peminat, dan catatan internal untuk apa yang dibahas saat survei.

  4. Kerjakan dari ponsel

    Aplikasi seluler memuat kotak masuk, kontak, kampanye, dan antrean eskalasi, dan bekerja secara offline-first.

Saring sebelum mengorbankan satu sore

Hal paling mahal di bisnis ini adalah survei yang sejak awal tidak akan jadi. Alur terpandu mengajukan pertanyaan yang akan Anda ajukan — anggaran, area, kamar tidur, beli atau sewa, kapan mereka perlu pindah — dan menyimpan jawabannya ke dalam percakapan. Peminat yang sampai ke agen sudah menjawab semuanya, dan apa pun yang tidak bisa ditangani alur diserahkan ke seorang staf, bukan diputar-putar.

Kirim propertinya, bukan tautan ke propertinya

Listing dikirim sebagai gambar, video tur, atau brosur PDF dengan keterangan — hal-hal yang memang dilihat orang di ponsel. Tombol interaktif dan daftar memungkinkan calon pembeli memilih area atau jenis properti tanpa mengetik, dan kampanye ke daftar tersegmentasi menaruh instruksi baru di depan pembeli yang menunggunya.

  • Gambar, video, dan dokumen dengan keterangan dan nama file tampilan
  • Tombol interaktif dan daftar untuk memilih area atau jenis properti
  • Audiens per area, rentang anggaran, atau pembeli versus penyewa
  • Status pengiriman per penerima pada setiap kampanye
  • Pengiriman terjadwal untuk rangkuman instruksi baru setiap minggu

Tim yang tidak pernah berada di tempat yang sama

Tidak ada orang di agensi yang duduk di meja. Setiap agen masuk dengan akunnya sendiri, peminat memiliki pemilik dan status, dan catatan internal merekam apa yang dibicarakan saat survei tanpa terlihat oleh klien. Aplikasi seluler bukan penampil versi ringkas — ia memuat kotak masuk, kontak, kampanye, eskalasi, dan helpdesk lengkap, menyimpan salinan datanya sendiri di perangkat, dan menerima notifikasi push alih-alih melakukan polling.

Perlu diketahui

Batas fitur ini, dikatakan apa adanya — supaya tidak ada kejutan setelah Anda berlangganan.

  • Di luar 24 jam sejak pesan terakhir calon pembeli, Anda memerlukan template yang disetujui — jadi rangkuman instruksi baru ke daftar lama adalah pengiriman template.
  • Media bebas memerlukan sesi 24 jam yang masih terbuka dengan penerima; di luar itu, gunakan template.
  • Alur menyimpan jawaban ke dalam percakapan. Alur tidak terhubung ke database listing Anda kecuali Anda menghubungkannya lewat API.
  • Audiens adalah daftar statis — calon pembeli yang anggarannya berubah tidak memindahkan dirinya sendiri.
  • Kotak masuk web menyimpan chat selama beberapa hari terbatas; aplikasi seluler adalah tempat untuk percakapan yang lebih lama.
FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bisakah bot menyaring lead sendiri?

Bot menanyakan pertanyaan yang Anda atur dan menyimpan jawabannya ke dalam percakapan, jadi agen mengambil peminat yang sudah melampirkan anggaran, area, dan jadwal. Apakah itu lead yang bagus tetap penilaian Anda.

Bisakah saya mengirim brosur properti?

Bisa — gambar, video, dan dokumen dengan keterangan dan nama file tampilan. Dalam sesi 24 jam yang terbuka, Anda bisa mengirimnya secara bebas; di luar itu, gunakan template yang disetujui.

Bisakah dua agen menghindari mengejar pembeli yang sama?

Bisa. Setiap peminat memiliki penerima tugas dan status, dan catatan internal memungkinkan agen serah terima dengan konteks, bukan lewat telepon.

Apakah berfungsi saat saya di luar jangkauan sinyal?

Aplikasi seluler menyimpan salinan kontak, chat, dan data helpdesk di perangkat dan hanya menyinkronkan yang berubah, sehingga tetap bisa dipakai pada koneksi yang lemah.

Bisakah mengambil data dari sistem listing saya?

Hanya jika Anda menghubungkannya lewat API. Alurnya sendiri menyimpan jawaban; ia tidak tahu inventaris Anda kecuali sistem Anda sendiri yang memberi tahu.

Biarkan peminat menyaring dirinya sendiri

Bot bertanya, Anda mengambil alih di sela survei — dari ponsel Anda.

Lihat paket

Fitur yang dipakai

Masing-masing secara rinci, termasuk apa yang tidak bisa dilakukannya.

Industri lain

Cara menyiapkannya mirip meski usahanya berbeda.