Broadcast WhatsApp untuk sekolah: jangkau setiap orang tua, dalam bahasa yang mereka baca
Surat edaran di dalam tas tidak sampai dan email tidak dibuka. Impor daftar orang tua yang sudah Anda simpan di spreadsheet, bagi per kelas atau angkatan, lalu kirim pengumuman, pengingat biaya, dan kabar hasil belajar dengan status pengiriman untuk setiap penerima — dalam bahasa yang benar-benar dibaca tiap keluarga.
- Impor terpandu memetakan nama kolom Anda sendiri dan menormalkan nomor telepon
- Spreadsheet Anda
- Audiens per kelas, angkatan, atau tahun, ditargetkan dengan satu klik dan dihapus duplikatnya saat dikirim
- Per kelas
- Staf memakai platform dalam bahasa mereka sendiri; bot membalas orang tua dalam bahasa mereka
- Sepuluh bahasa
Untuk siapa ini
Sekolah, perguruan tinggi, dan lembaga bimbingan belajar dengan daftar orang tua di spreadsheet dan telepon pendaftaran yang berdering sepanjang hari dengan lima pertanyaan yang itu-itu saja.
Kekhawatiran yang dijawabnya
"Daftar kami berantakan dan setengah nomornya tanpa kode negara." Untuk itulah ada impor terpandu — petakan kolom Anda, terapkan negara default, dan lihat laporan per baris sebelum apa pun dibuat.
Pengaturan khas untuk lembaga
Impor daftar orang tua
Bawa spreadsheet apa adanya. Petakan kolom Anda, tentukan apakah nomor memakai kode negara, dan periksa pratinjau sebelum menyimpan.
Buat audiens
Satu per kelas, angkatan, atau tahun. Data yang tumpang tindih dihapus otomatis saat Anda mengirim ke beberapa audiens sekaligus.
Ajukan template yang berulang
Pengingat biaya, jadwal ujian, pemberitahuan libur — dengan variabel untuk nama, kelas, dan tanggal.
Pasang bot untuk pendaftaran
Unggah prospektus, struktur biaya, dan jadwal pelajaran, lalu biarkan bot menjawab pertanyaan rutin dalam bahasa orang tua itu sendiri.
Daftar adalah bagian tersulit, dan itu sudah ditangani
Setiap lembaga punya masalah yang sama: spreadsheet dengan tiga format nomor telepon, kode negara yang hilang, dan orang tua yang terdaftar ganda. Impor memetakan kolom Anda alih-alih menuntut template tetap, menerapkan negara default bila nomor memerlukannya, menampilkan jumlah valid, tidak valid, dan diperbaiki otomatis sebelum disimpan, dan melaporkan per baris sesudahnya. Nomor disimpan dalam bentuk ternormalisasi, jadi impor kedua dihapus duplikatnya terhadap yang pertama.
- Pemetaan kolom, jadi tidak ada yang perlu diganti namanya di file Anda
- Penanganan kode negara dengan negara default pilihan Anda
- Jumlah valid, tidak valid, dan diperbaiki otomatis sebelum Anda menyimpan
- Tujuh kolom kustom per kontak — kelas, angkatan, nomor absen, apa pun yang Anda perlukan
- Unggah bertahap untuk file besar
- Ekspor kembali kapan pun Anda perlukan
Pengumuman dengan bukti
Kirim ke satu kelas, satu angkatan, atau beberapa sekaligus — orang tua yang ada di dua daftar menerima satu pesan. Setiap penerima tercatat terkirim, sampai, dibaca, atau gagal, dan seluruh daftar bisa diekspor, sehingga "kami sudah memberi tahu semua orang tua" berubah dari sekadar klaim menjadi catatan. Pemberitahuan berulang bisa dijadwalkan pada hari-hari Anda benar-benar mengirim.
Pertanyaan pendaftaran terjawab sendiri
Biaya, jam belajar, silabus, dokumen yang diperlukan — jawabannya sudah ada di prospektus yang tidak dibaca siapa pun. Unggah prospektus itu dan bot menjawab darinya, dalam bahasa yang dipakai orang tua saat menulis. Apa pun yang tidak boleh dijawabnya diteruskan ke seorang staf di percakapan yang sama, dan tim pendaftaran Anda bekerja dari satu kotak masuk bersama, bukan satu ponsel.
Perlu diketahui
Batas fitur ini, dikatakan apa adanya — supaya tidak ada kejutan setelah Anda berlangganan.
- Di luar 24 jam sejak pesan terakhir orang tua, Anda memerlukan template yang disetujui. Sebagian besar pengumuman sekolah masuk kategori itu.
- Berlaku batas kontak per akun, dan tingkat pesan (messaging tier) dari Meta menentukan berapa banyak orang tua yang bisa dijangkau dalam sehari — penting diketahui sebelum pengumuman untuk seluruh sekolah.
- Audiens adalah daftar statis. Siswa yang naik kelas tidak memindahkan dirinya sendiri antar audiens.
- Sepuluh bahasa antarmuka didukung, dan cakupannya tidak merata di semuanya — kami tidak mengklaim sudah dilokalkan sepenuhnya.
- Jawaban bot hanya seterbaru dokumen yang Anda unggah; struktur biaya yang berubah memerlukan unggahan baru.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Daftar orang tua kami berantakan. Apakah impornya akan gagal?
Tidak. Anda memetakan nama kolom Anda sendiri, memberi tahu apakah nomor memakai kode negara, dan melihat jumlah valid, tidak valid, dan diperbaiki otomatis sebelum apa pun dibuat. Baris yang bermasalah dilaporkan satu per satu, bukan menggagalkan seluruh file.
Bisakah saya mengirim hanya ke satu kelas?
Bisa. Buat audiens per kelas atau angkatan dan targetkan dengan satu klik. Mengirim ke beberapa audiens sekaligus menghapus duplikat orang tua yang muncul di lebih dari satu.
Bisakah saya membuktikan orang tua menerima pemberitahuan?
Setiap penerima tercatat terkirim, sampai, dibaca, atau gagal, dan daftarnya bisa diekspor — itulah beda antara klaim dan catatan.
Apakah bot akan menjawab dalam bahasa Hindi atau bahasa lain?
Bot membalas dalam bahasa yang dipakai orang tua saat menulis. Staf Anda juga bisa memakai platform ini dalam salah satu dari sepuluh bahasa.
Bisakah kami menjadwalkan pengingat biaya?
Bisa — buat kampanyenya sekali dan ulangi pada hari-hari dalam seminggu yang Anda pilih, dengan catatan kinerja tiap pengirimannya.
Jangkau setiap orang tua, dan ketahui bahwa Anda sudah melakukannya
Impor daftar, bagi per kelas, dan kirim dengan bukti.
Fitur yang dipakai
Masing-masing secara rinci, termasuk apa yang tidak bisa dilakukannya.
- KontakPetakan kolom Anda sendiri, biarkan pengimpor memperbaiki nomor telepon, dan lihat persis apa yang akan diimpor sebelum benar-benar diimpor.
- Audiens dan grupSegmen audiens bernama yang bisa dituju kampanye Anda dalam satu klik, dengan penghapusan duplikat saat pengiriman.
- Pesan terjadwalPenyusun kampanye yang sama, diatur untuk terkirim nanti — sekali, atau pada hari-hari pilihan dalam seminggu — dengan catatan performa untuk setiap pengiriman.
- Sepuluh bahasaPlatform tersedia dalam sepuluh bahasa, dan pilihan bahasa berlaku bahkan sebelum Anda mendaftar.
- Chatbot AIAgen AI yang memahami bahasa alami, membalas dalam bahasa pelanggan, dan mengeskalasi ke manusia alih-alih menebak.
Industri lain
Cara menyiapkannya mirip meski usahanya berbeda.
- Klinik & praktikPengingat dari sistem reservasi Anda sendiri, kotak masuk bersama dengan target respons, dan aturan jelas tentang apa yang boleh dijawab otomatisasi.
- Toko onlineKonfirmasi pesanan dan update pengiriman dari sistem Anda sendiri, promosi ke daftar milik Anda, dan kotak masuk bersama untuk pertanyaan yang menyusul.
- Restoran & kafeBot reservasi yang bekerja saat jam sibuk, menu Jumat yang terkirim sendiri, dan kotak masuk yang tidak perlu dipegang siapa pun.
- Agen propertiBot yang mengajukan pertanyaan penyaringan, listing dikirim sebagai media, dan kotak masuk yang bisa dipakai dari mobil.