Convierta las conversaciones del chatbot de WhatsApp en una lista de leads con los que pueda actuar
Un chatbot que responde preguntas pero olvida quién las hizo es media herramienta. Agregue preguntas de lead a un flujo y toda conversación que las complete se guarda en Leads del bot: el nombre y número del cliente, el flujo que lo captó, un resultado que usted define y cada respuesta bajo su pregunta. Exporte la lista o envíe cada lead nuevo directo a una hoja de Google Sheets.
Incluido enWiz BotWiz Pro
- Un campo por pregunta, guardado junto al lead con el nombre, el número y el flujo
- Cada respuesta guardada
- El flujo decide cómo se marca cada lead, por ejemplo Caliente, Tibio o No interesado
- Un resultado que usted define
- Exporte a Excel o envíe cada lead nuevo a una hoja de Google Sheets en cuanto llega
- Hacia una hoja
Para quién es
El dueño cuyo chatbot ya atiende consultas pero que después no puede saber cuáles eran prospectos reales.
La duda que resuelve
"Un bot me va a ahogar en leads fríos." Usted decide las preguntas y el resultado, así que un lead llega ya marcado, por ejemplo como Caliente, Tibio o No interesado.
Cómo capturar leads con un flujo
Agregue preguntas de lead
En el constructor de flujos, pida los datos que necesita, como el nombre y lo que quiere el cliente.
Defina el resultado
Decida cómo se marca un lead cuando termina el flujo, para que la lista le diga a quién llamar primero.
Revise Leads del bot
Cada lead aparece con sus respuestas, el flujo que lo captó y cuándo.
Llévelo a otro lado
Exporte la lista o conecte una hoja de Google Sheets para que cada lead nuevo sea una fila.
Qué se guarda con cada lead
- La fecha, el nombre del cliente y su número de teléfono
- El flujo que captó el lead
- El resultado definido en el flujo
- Cada respuesta, bajo la etiqueta de su pregunta
Un calificador listo para las respuestas a campañas
Cuando vincula un bot a una campaña puede partir de un calificador de leads ya preparado. Pregunta qué quiere el cliente y lo guarda en Leads del bot como Caliente, Tibio o No interesado, y después puede editar el flujo.
Conviene saber
Hasta dónde llega esta función, dicho con claridad, para que nada aquí te sorprenda después de contratar.
- Requiere el plan Wiz Bot o Wiz Pro.
- Los leads salen de los flujos que usted construye, así que la calidad de la lista depende de las preguntas que haga.
- Enviar leads a una hoja de Google Sheets es opcional y lo configura el dueño de la cuenta. Los leads también permanecen siempre en Leads del bot.
Incluido en
Esta función forma parte de los planes siguientes.
- Wiz Bot
- Wiz Pro
Preguntas frecuentes
¿Un chatbot de WhatsApp puede recopilar datos de clientes?
Sí. Agregue preguntas a un flujo en el constructor de flujos, y cada conversación completada se guarda en Leads del bot con el nombre, el número, el flujo y cada respuesta.
¿Puedo marcar los leads como calientes o fríos?
Sí. El resultado se define en el flujo, así que un lead llega ya marcado, por ejemplo como Caliente, Tibio o No interesado.
¿Puedo pasar los leads a una hoja de cálculo?
Sí. Exporte la lista, o conecte una hoja de Google Sheets y cada lead nuevo se agrega como una fila, normalmente en menos de un minuto.
¿Qué plan lo incluye?
Leads del bot viene con Wiz Bot y Wiz Pro.
Sepa con quién habló su chatbot
Capture los datos, marque el resultado y conserve cada lead.
Explora Más Funcionalidades
Descubre otras herramientas que hacen de WizMessage la plataforma completa de WhatsApp.
- Constructor de flujosUn lienzo de arrastrar y soltar para menús, preguntas, ramificaciones, multimedia y traspasos. Sin código, y con un probador en la misma pantalla.
- Google SheetsConecte una cuenta de Google para enviar los leads del bot a una hoja como filas nuevas, armar listas de audiencia desde una hoja, leer y escribir filas desde un flujo de chatbot y exportar sus datos a una hoja nueva.
- Respuestas a campañas y bot vinculadoCada campaña muestra cuántas personas respondieron y cuántos chats lo esperan, y puede indicar un flujo que conteste esas respuestas hasta que usted intervenga.
- Chatbot con IAUn agente de IA que entiende el lenguaje natural, responde en el idioma del cliente y escala a una persona en lugar de adivinar.
- Base de conocimientoSu lista de precios, su política o sus preguntas frecuentes se vuelven la fuente de verdad del chatbot. Sin ingeniería de prompts y sin reentrenar.
- Números excluidosNúmeros a los que el chatbot nunca debe responder. Sus mensajes siguen llegando a la bandeja y no se activa ningún bot.