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Construtor de fluxos

Monte um bot de WhatsApp funcionando arrastando caixas — e converse com ele você mesmo

Vinte e um tipos de bloco em uma tela — menus, perguntas, condições, mídia, webhooks, transferências — ligados em uma conversa. Descreva o bot em linguagem simples e ele rascunha o fluxo para você confirmar. Depois abra o testador na mesma tela e converse você mesmo antes de um cliente de verdade fazer isso.

Incluído emWiz BotWiz Pro

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Menus, perguntas, condições, mídia, redirecionamentos, webhooks e transferências
21 tipos de bloco
Explique o bot em linguagem simples e confirme o rascunho que ele gera antes de qualquer coisa ser salva
Descreva
Rode a conversa você mesmo na mesma tela, depois reinicie e tente de novo
Teste no lugar

Para quem é

O operador sem formação técnica que recebeu o orçamento de um desenvolvedor para "montar um bot de WhatsApp" e prefere montar ele mesmo ainda esta tarde.

A dúvida que resolve

"Vou montar errado e só descobrir quando um cliente esbarrar nisso." O testador fica na mesma tela do construtor, então você descobre primeiro.

Como você monta um fluxo

  1. Comece de algum ponto

    Abra um fluxo pronto da biblioteca de modelos, descreva em linguagem simples o que você quer e deixe que ele rascunhe um, ou comece de uma tela em branco.

  2. Monte a conversa

    Arraste blocos para a tela e ligue-os. Envie imagens, vídeo ou documentos direto para um bloco.

  3. Decida quando ele dispara

    Acione o fluxo por palavras-chave ou faça-o responder a toda mensagem recebida.

  4. Teste antes de ativar

    Abra o testador, converse você mesmo, reinicie, ajuste. Ative só quando ele se comportar.

Vinte e um blocos, uma tela

Um fluxo é montado com blocos que você arrasta para o lugar e conecta: um início, texto, imagens, vídeo, áudio, documentos, mensagens interativas, localização, cartões de contato, listas, botões, perguntas que capturam uma resposta, condições que ramificam, redirecionamentos, saltos para outro fluxo, webhooks para os seus próprios sistemas, uma consulta à sua base de conhecimento e um fim. O estado da tela é salvo enquanto você trabalha, então uma edição interrompida não se perde.

Duas coisas que os concorrentes raramente combinam

Muitas ferramentas geram um fluxo a partir de uma descrição. Muitas outras deixam você testar um. Ter as duas na mesma tela é o que faz a diferença na prática — você descreve o bot, lê o rascunho que ele produziu, confirma, e logo em seguida conversa você mesmo e corrige o que parecer errado. Nada do rascunho da IA é salvo até você confirmar, então gerar um fluxo nunca pode sobrescrever o que você já tem.

  • Descreva o bot em linguagem simples e receba um rascunho de fluxo, com uma etapa de confirmação antes de salvar
  • Um testador integrado: inicie uma sessão, envie mensagens, leia as respostas, reinicie
  • Gatilhos por palavra-chave, ou resposta a toda mensagem
  • Ative e desative um fluxo sem apagá-lo
  • Duplique um fluxo para testar uma variação com segurança
  • Uma biblioteca de modelos, para você não precisar começar de uma tela em branco

Um fluxo é um arquivo que você possui

Os fluxos podem ser exportados e importados como arquivos. É um recurso pequeno com uma implicação grande: sua automação não fica presa dentro da conta de um fornecedor. Faça backup, mova entre contas ou guarde uma cópia da versão que funcionava antes de você começar a experimentar.

Bom saber

Até onde este recurso vai, em palavras claras — para que nada aqui surpreenda você depois da contratação.

  • Exige o plano Wiz Bot ou Wiz Pro. O Wiz Campaign sozinho não abre o construtor.
  • Até 20 fluxos por conta — o limite também é informado dentro do produto.
  • O bloco de base de conhecimento exige o chatbot de IA configurado.
  • O estado do fluxo é armazenado, então uma conversa retoma de onde parou. Se um fluxo "se comporta de modo estranho depois de uma edição", geralmente é uma sessão de teste antiga e não a versão nova — reinicie o testador.
  • Os blocos de produto e catálogo pertencem aos produtos de loja e catálogo, que são separados.

Incluído em

Este recurso faz parte dos planos abaixo.

  • Wiz Bot
  • Wiz Pro
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FAQ

Perguntas frequentes

Preciso de um desenvolvedor?

Não. O fluxo é montado arrastando blocos para uma tela e ligando-os. O único lugar em que aparece código é o bloco opcional de webhook, se você escolher chamar um dos seus próprios sistemas.

Posso experimentar o bot antes dos clientes?

Sim, e esse é o objetivo do recurso. O testador roda na mesma tela do construtor — inicie uma sessão, converse, reinicie e ajuste.

Quantos fluxos posso ter?

Até 20 por conta.

A IA pode montar o fluxo para mim?

Ela pode rascunhar um a partir da sua descrição em linguagem simples. Nada é salvo até você ler o rascunho e confirmar, então gerar um fluxo nunca substitui em silêncio o que você tem.

O que dispara um fluxo?

Ou as palavras-chave que você escolher, ou toda mensagem recebida — o que combinar com o bot que você está montando.

Posso levar um fluxo para outra conta?

Sim. Os fluxos são exportados e importados como arquivos, então você pode fazer backup ou movê-los.

Monte o bot você mesmo ainda esta tarde

Arraste os blocos, teste a conversa e ative quando ele se comportar.

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