O bot que você montou para o WhatsApp também responde no seu site
Seu formulário de contato cai numa caixa de entrada que ninguém lê. Troque-o pelo assistente que você já montou: coloque uma tag de script no site, escolha se os visitantes encontram um fluxo estruturado ou uma IA livre que responde a partir dos seus documentos, e assuma pela caixa de entrada web o que ela não conseguir resolver.
Incluído emWiz BotWiz Pro
- Gerada para você, com copiar e baixar — sem etapa de build no seu site
- Uma tag de script
- Adicione, edite e remova várias configurações de site em uma única conta
- Vários sites
- Um agente de fluxo estruturado ou um assistente de IA livre — descritos em linguagem simples
- Dois modos
Para quem é
A empresa com site cujo formulário de contato cai numa caixa de entrada que ninguém lê, e cujos visitantes vão embora em vez de esperar uma resposta.
A dúvida que resolve
"Isso é um segundo produto para comprar e aprender." É o mesmo construtor, a mesma base de conhecimento e o mesmo padrão de transferência — em outro canal.
Como colocar o widget no seu site
Adicione o site
Configure o site no painel. Você pode rodar vários sites em uma conta, cada um com suas configurações.
Escolha o tipo de assistente
Um agente de fluxo visual para tarefas estruturadas, como agendamentos e chamados de suporte, ou um assistente de IA que responde a partir da sua base de conhecimento para dúvidas frequentes.
Copie o código de incorporação
O gerador entrega o script para colar, com botões de copiar e baixar e um QR code se você quiser testar no celular.
Atenda pela caixa de entrada web
As conversas caem em uma caixa de entrada web própria, e o que o assistente não conseguir resolver é levantado como escalonamento que você pode responder.
Escolha o tipo certo de assistente, de propósito
A maioria dos widgets de site oferece um único comportamento e torce para servir. Aqui a escolha é explícita e descrita em linguagem simples, sem jargão. Um agente de fluxo visual segue os fluxos que você montou e é o melhor para interações estruturadas — agendamentos, chamados de suporte, processos guiados. Um assistente de IA livre responde a partir da sua base de conhecimento e é o melhor para dúvidas frequentes e consultas gerais. Sites diferentes podem fazer escolhas diferentes.
O que vem junto
- Um widget incorporável servido como um único script
- Várias configurações de site por conta — adicionar, editar, remover
- Um gerador de código de incorporação com copiar e baixar, mais um QR code para testes
- Construtor de fluxos visual próprio para conversas web, com geração por IA, duplicar e exportar ou importar
- Uma caixa de entrada web com visualização de conversa
- Uma fila de escalonamentos web com atualizações ao vivo e resposta
- Uma aba de informações do visitante
- Configurações de IA por canal web
O mesmo padrão, outro canal
Nada aqui é um produto separado para reaprender. Um fluxo é montado do mesmo jeito, a base de conhecimento é a mesma e uma pergunta sem resposta vira escalonamento exatamente como no WhatsApp. O que muda é o lugar onde o cliente está.
Bom saber
Até onde este recurso vai, em palavras claras — para que nada aqui surpreenda você depois da contratação.
- Exige o plano Wiz Bot ou Wiz Pro.
- O modo de assistente de IA exige o chatbot de IA configurado.
- O construtor de fluxos do site é separado do construtor do WhatsApp. As telas são quase idênticas e guardam fluxos diferentes, então confira qual você está editando.
- Os escalonamentos do site são uma fila separada dos escalonamentos do bot do WhatsApp.
- Os endpoints do widget que seus visitantes acessam são deliberadamente sem autenticação — atendem visitantes anônimos do site, então nada sensível é exposto por eles.
Perguntas frequentes
É difícil de instalar?
Uma tag de script, gerada para você com botões de copiar e baixar. Não há etapa de build nem nada para instalar no seu servidor.
Posso usar em mais de um site?
Sim. Adicione várias configurações de site a uma conta, cada uma com suas configurações e seu tipo de assistente.
Qual tipo de assistente devo escolher?
O agente de fluxo estruturado para agendamentos, chamados e processos guiados; o assistente de IA para dúvidas frequentes e perguntas abertas. O produto descreve essa troca nesses termos, em vez de fazer você adivinhar.
As conversas do site se misturam com a minha caixa de entrada do WhatsApp?
Não. As conversas do site têm caixa de entrada própria e fila de escalonamentos própria, então os dois canais ficam separados.
É o mesmo fluxo que montei para o WhatsApp?
É o mesmo tipo de fluxo, montado do mesmo jeito, mas o construtor do site guarda seus próprios fluxos. Os dois são quase idênticos, então vale confirmar qual está aberto antes de editar.
Responda aos visitantes antes que eles saiam
Uma tag de script, e o assistente que você já montou está no seu site.
Explore Mais Funcionalidades
Descubra outras ferramentas que fazem do WizMessage a plataforma completa de WhatsApp.
- Chatbot de IAUm agente de IA que entende linguagem natural, responde no idioma do cliente e passa para uma pessoa em vez de chutar.
- Construtor de fluxosUma tela de arrastar e soltar para menus, perguntas, ramificações, mídia e transferências. Sem código, e com um testador na mesma tela.
- Base de conhecimentoSua tabela de preços, política ou FAQ vira a fonte de verdade do chatbot. Sem engenharia de prompt, sem retreinamento.
- Escalonamentos do botQuando o bot não deve responder, ou o cliente pede um humano, a conversa entra em uma fila e uma pessoa responde. O cliente nunca precisa se repetir.
- Wiz CopilotUm assistente de IA dentro do app que opera o painel por conversa — e para em uma aprovação que você pode ler e editar antes de qualquer alteração.
- Gerenciamento de APIChaves de API que você controla e pode revogar, um webhook com botão de teste e registro de entregas, um playground e trechos de código gerados.