Eskalationen auf dem Smartphone
Sehen Sie jeden Chat, den der WizMessage-KI-Chatbot an eine Person übergeben hat, filtern Sie nach Dringlichkeit oder Typ, antworten Sie dem Kunden und lösen Sie den Fall direkt in der App.
2 min read
Weiterlernen
Flow-Builder auf dem Smartphone
Erstellen Sie WhatsApp-Chatbot-Flows ohne Code in der WizMessage-App: leer beginnen, mit einer Vorlage oder mit KI, Schritte auf der Arbeitsfläche bearbeiten und Flows ein- oder ausschalten.
3 min readSuch-Playground der Wissensdatenbank auf dem Smartphone
Stellen Sie eine Frage so, wie ein Kunde sie stellen würde, und sehen Sie, welche Passagen aus Ihren Dokumenten der WizMessage-KI-Chatbot finden würde, bevor es ein Kunde tut.
1 min readEinstellungen der Wissensdatenbank auf dem Smartphone
Stellen Sie ein, wie der WizMessage-KI-Chatbot Ihre Dokumente durchsucht: wie viele Passagen er liest, wie relevant sie sein müssen, wann er nachfragt und wie Dokumente aufgeteilt werden.
2 min read
