WizMessage मोबाइल ऐप गाइड
अपने फ़ोन से WizMessage चलाएँ — कैंपेन भेजें, AI चैटबॉट और उसके फ़्लो संभालें, एनालिटिक्स देखें और चलते-फिरते बातचीत का जवाब दें।
फ़ोन पर एस्कलेशन
WizMessage AI चैटबॉट ने जो चैट किसी व्यक्ति को सौंपी हैं, वे सब देखें, तात्कालिकता या प्रकार से फ़िल्टर करें, ग्राहक को उत्तर दें और ऐप से ही उसे हल करें।
फ़ोन पर फ़्लो बिल्डर
WizMessage ऐप में बिना कोड के WhatsApp चैटबॉट फ़्लो बनाएँ: खाली से, टेम्पलेट से या AI से शुरू करें, कैनवास पर स्टेप संपादित करें और फ़्लो चालू या बंद करें।
फ़ोन पर नॉलेज बेस सर्च प्लेग्राउंड
ग्राहक की तरह एक सवाल पूछें और देखें कि WizMessage AI चैटबॉट को आपके दस्तावेज़ों के कौन-से अंश मिलेंगे, ग्राहक के पूछने से पहले।
फ़ोन पर नॉलेज बेस सेटिंग्स
WizMessage AI चैटबॉट आपके दस्तावेज़ों में कैसे खोजता है, यह ट्यून करें: कितने अंश पढ़े, वे कितने प्रासंगिक हों, वह फ़ॉलो-अप सवाल कब पूछे, और दस्तावेज़ कैसे बाँटे जाएँ।
फ़ोन पर नॉलेज बेस दस्तावेज़
अपने फ़ोन से ही वे दस्तावेज़ जोड़ें जिनसे आपका WizMessage AI चैटबॉट जवाब देता है: प्राइस लिस्ट, FAQ, पॉलिसी, PDF, Word, टेक्स्ट या Markdown में।
फ़ोन पर बॉट सेटिंग्स
WizMessage ऐप से चुनें कि आपके WhatsApp ग्राहकों को अपने-आप कौन जवाब दे: कोई बॉट नहीं, आपका अपना webhook, विज़ुअल फ़्लो या AI चैटबॉट, गाइडेड सेटअप के साथ।
फ़ोन पर कैंपेन के नतीजे
WizMessage ऐप में WhatsApp कैंपेन के नतीजे पढ़ें: भेजे गए, डिलीवर हुए, पढ़े गए और विफल, हर प्राप्तकर्ता की स्थिति, और हर विफल संदेश के विफल होने का कारण।
फ़ोन पर बल्क संदेश
WizMessage ऐप से किसी ऑडियंस लिस्ट को WhatsApp टेम्पलेट भेजें: अपने कैंपेन खोजें, फिर जाँच से लेकर आख़िरी समीक्षा तक नया कैंपेन विज़ार्ड पूरा करें।
फ़ोन पर ऑडियंस लिस्ट
WizMessage ऐप से वे ऑडियंस लिस्ट बनाएँ और संभालें जिन्हें आपके WhatsApp कैंपेन जाते हैं: लिस्ट खोजें, नई बनाएँ, चार स्रोतों से लोग जोड़ें, सदस्य हटाएँ और लिस्ट बंद करें।
फ़ोन पर संदेश सेटिंग्स
WizMessage ऐप से चुनें कि आपके कैंपेन और टेम्पलेट डिफ़ॉल्ट रूप से कौन-सा WhatsApp नंबर इस्तेमाल करें।
फ़ोन पर शेड्यूल किए गए संदेश
WizMessage ऐप से WhatsApp टेम्पलेट को बाद में, एक बार या बार-बार जाने के लिए शेड्यूल करें, और शेड्यूल किए हुए को रोकें, कॉपी करें या रद्द करें।
फ़ोन पर मैसेज टेम्पलेट
WizMessage ऐप में अपने WhatsApp मैसेज टेम्पलेट देखें: Meta ने कितने स्वीकृत किए, कौन-से लंबित या अस्वीकृत हैं, हर एक कैसा दिखता है, और नया टेम्पलेट कैसे बनाएँ।
फ़ोन पर संपर्क
WizMessage ऐप में WhatsApp संपर्क खोजें, जोड़ें, संपादित करें और इंपोर्ट करें, जिसमें आपके फ़ोन पर ही पढ़ी जाने वाली Excel या CSV फ़ाइल इंपोर्ट करना भी शामिल है।
फ़ोन पर Wiz Copilot
WizMessage ऐप में ही Wiz Copilot से अपने WhatsApp बिज़नेस के बारे में आम भाषा में पूछें: आज के आँकड़े, ऑडियंस लिस्ट, टेम्पलेट या कैंपेन बनाना।
फ़ोन पर एनालिटिक्स डैशबोर्ड
WizMessage ऐप की एनालिटिक्स स्क्रीन पर अपने WhatsApp खाते की सेहत, कुल आँकड़े, संदेशों की डिलीवरी और Meta ने कितना शुल्क लिया, यह पढ़ें।
WizMessage ऐप के साथ शुरुआत
WizMessage ऐप में लॉग इन करें और रास्ता समझें: होम, शुरुआत करें, क्विक एक्शन, मेनू, और वह परिचय जिसे आप कभी भी दोबारा देख सकते हैं।
फ़ोन पर Google Sheets
अपने फ़ोन से WizMessage में Google Sheet जोड़ें: बॉट की लीड उसमें भेजें और उससे ऑडियंस लिस्ट बनाएँ।
फ़ोन पर टीम इनबॉक्स
WizMessage ऐप से अपना साझा WhatsApp इनबॉक्स संभालें: बातचीत खोजें, कतार फ़िल्टर करें, चैट खोलें, उसकी स्थिति तय करें, किसी को असाइन करें, लेबल लगाएँ, नोट लिखें और जवाब दें।
फ़ोन पर लेबल, कारोबारी घंटे और SLA
WizMessage ऐप से वे लेबल, काम के घंटे, जवाब के लक्ष्य और कैन्ड रिप्लाई सेट करें जिन पर आपका टीम इनबॉक्स चलता है, और SLA रिपोर्ट पढ़ें।
फ़ोन पर WhatsApp चैट
WizMessage ऐप की चैट स्क्रीन आपके बिज़नेस नंबर की हर WhatsApp चैट को वैसे ही दिखाती है जैसे WhatsApp ऐप दिखाता है, और एक टैप में टीम इनबॉक्स पर ले जाती है।
फ़ोन पर आपकी टीम
देखें कि आपके WhatsApp ग्राहकों को कौन जवाब देता है, और WizMessage ऐप से साथियों को एडमिन या एजेंट के रूप में आमंत्रित करें।