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Contactos

Meta su hoja de cálculo desordenada sin un proyecto de limpieza de datos

Casi todo negocio tiene "la lista de clientes" en una hoja de cálculo con formatos de teléfono inconsistentes y la mitad de los números sin código de país. En lugar de exigir un archivo de plantilla fijo y hacer fallar toda la carga por una fila mala, el importador le deja asignar sus columnas a las nuestras, le pregunta si sus números llevan código de país, normaliza lo que puede y le muestra una vista previa y un informe por fila antes de que se cree un solo contacto.

Incluido enWiz CampaignWiz Pro

Asigne los encabezados de su hoja a nuestros campos, sin una plantilla rígida que igualar
Sus columnas
Se aplican códigos de país y se normalizan los formatos, con los conteos a la vista antes de confirmar
Corregido automáticamente
Campos por contacto a partir de los cuales las plantillas de mensaje se personalizan
7 campos personalizados

Para quién es

Quien sea dueño de la lista de clientes, que normalmente es un archivo de Excel con tres formatos de teléfono distintos y sin códigos de país. Es decir, casi todos.

La duda que resuelve

"Mi lista es un desastre, mis números no tienen código de país y voy a importar basura sin saberlo." La vista previa, la validación por fila, los conteos de correcciones automáticas y un archivo de ejemplo existen justo para eso.

Cómo funciona una importación

  1. Parta del ejemplo

    Descargue el archivo de ejemplo si quiere adelantar camino, o traiga simplemente la hoja de cálculo que ya tiene.

  2. Asigne sus columnas

    Apunte cada encabezado al campo que corresponde. No hay que renombrar nada en el archivo de origen.

  3. Responda la pregunta del código de país

    Indique si los números ya llevan código de país y, si no, elija el país predeterminado que se aplicará.

  4. Vista previa y luego confirmar

    Vea los conteos de válidos, inválidos y corregidos automáticamente y una vista previa de lo que se creará. Solo entonces se importa algo, y después recibe un resumen de la tasa de éxito.

Tres formas de que lleguen los contactos

Escríbalos uno por uno, importe una hoja de cálculo o deje que se sincronicen desde la cuenta de WhatsApp que conectó. Como los números se guardan en forma normalizada, un archivo con formatos mezclados igual se deduplica contra los contactos que ya tiene.

Un importador hecho para archivos reales

La mayoría de la competencia le entrega un archivo de plantilla y rechaza la carga si una fila está mal. Este está diseñado en torno al archivo que usted realmente tiene.

  • Asignación de columnas guiada: su encabezado a nuestro campo, con datos de ejemplo a la vista mientras asigna
  • Manejo del código de país: declare si los números lo llevan y elija un país predeterminado si no
  • Validación por fila con conteos de válidos, inválidos y corregidos automáticamente antes de confirmar
  • Una vista previa de la importación y un resumen de la tasa de éxito después de ejecutarla
  • Carga por partes, para que un archivo grande no tenga que salir bien de una sola vez
  • Un archivo de ejemplo descargable, para que la primera importación no sea adivinar
  • Acciones en bloque, agregar a una audiencia, exportar a Excel y eliminar todo

Campos que personalizan las plantillas

Cada contacto lleva siete campos personalizados además del nombre, el correo y el teléfono de siempre. Esos campos se vinculan directamente con las variables de las plantillas, que es lo que convierte una plantilla aprobada en un mensaje personalizado para cada persona de la lista. Cada contacto también puede llevar un idioma preferido y muestra si actualmente puede recibir mensajes o se dio de baja.

Conviene saber

Hasta dónde llega esta función, dicho con claridad, para que nada aquí te sorprenda después de contratar.

  • Requiere el plan Wiz Campaign o Wiz Pro.
  • Se aplica un límite de contactos almacenados por cuenta, y el panel lo muestra. Aparte, los límites de mensajería de Meta rigen a cuántos de esos contactos puede llegar realmente en un día.
  • La importación es desde Excel, CSV o una hoja de Google Sheets. No hay un conector directo con un CRM.
  • Un contacto que se dio de baja se marca como dado de baja, no se elimina en silencio, para que conserve el registro de la solicitud.
  • Los números se guardan normalizados. Eso es lo que hace funcionar la deduplicación, pero también significa que un número muy malformado se rechaza en lugar de adivinarse.

Incluido en

Esta función forma parte de los planes siguientes.

  • Wiz Campaign
  • Wiz Pro
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Preguntas

Preguntas frecuentes

Mi hoja de cálculo tiene otros nombres de columna. ¿Tengo que renombrarlos?

No. Usted asigna sus columnas a nuestros campos durante la importación, con datos de ejemplo de su propio archivo a la vista mientras avanza.

Mis números no tienen código de país. ¿Fallará la importación?

No. Usted le indica al importador que los números no tienen código de país y elige el país predeterminado que se aplicará, y él los normaliza. El conteo de correcciones automáticas se muestra antes de confirmar nada.

¿Qué pasa con las filas incorrectas?

Se informan fila por fila como inválidas, y el resto del archivo se importa igual. Una fila mala no hace fallar toda la carga.

¿Cuántos contactos puedo almacenar?

Hay un límite de contactos almacenados por cuenta, que se muestra en el panel. Aparte, el nivel de mensajería de Meta para su número rige a cuántas personas puede escribir en un día.

¿Puedo importar contactos desde mi CRM?

No mediante un conector directo. Exporte desde su CRM a Excel o CSV, o mantenga la lista en una hoja de Google Sheets, e impórtela.

¿Para qué sirven los campos personalizados?

Son siete campos por contacto que se vinculan con las variables de las plantillas. Ponga en uno un número de pedido, una fecha de renovación o un nivel de membresía, y una plantilla aprobada puede dirigirse a cada contacto con su propio valor.

Traiga su lista

Asigne las columnas, revise la vista previa y empiece con una libreta de direcciones limpia.

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