Escriba a "clientes inactivos" en lugar de volver a elegir a 400 personas cada vez
Arme los segmentos a los que realmente vende (clientes inactivos, la lista de la fiesta patria, las consultas de este mes) y diríjase a ellos por nombre desde el editor de campañas. Un contacto que está en tres de las audiencias que seleccionó recibe el mensaje una sola vez.
Incluido enWiz CampaignWiz Pro
- Las audiencias son destinatarios de primera clase en el editor de campañas
- Un clic
- Cada audiencia le indica si realmente puede recibir mensajes, antes de que arme una campaña a su alrededor
- Listas para envío masivo
- Un contacto en varias audiencias seleccionadas recibe el mensaje una sola vez
- Sin duplicados
Para quién es
Cualquiera que envía ofertas distintas a distintas porciones de la misma lista y está harto de elegir a mano a las mismas 400 personas cada vez.
La duda que resuelve
"¿Quien esté en dos listas no lo recibirá dos veces?" No: los duplicados se eliminan al momento del envío, y el editor se lo indica antes de enviar.
Cómo funcionan las audiencias
Cree la audiencia
Póngale el nombre de aquello a lo que realmente vende: "clientes inactivos", "mayoreo", "lista de Diwali".
Agregue miembros
Elija contactos en pantalla, o importe miembros a la audiencia desde un archivo usando como guía el ejemplo descargable.
Compruebe que esté lista para envío masivo
La audiencia muestra su número de miembros, su última actividad y si actualmente puede recibir mensajes.
Diríjase a ella desde una campaña
Seleccione la audiencia en el editor. Los solapamientos con otras audiencias seleccionadas se eliminan automáticamente.
Son segmentos de audiencia, no chats de grupo de WhatsApp
Conviene decirlo claro, porque la palabra "grupo" se usa para muchas cosas. Son listas de su lado de la plataforma que deciden a quién llega una campaña. Cada persona recibe un mensaje de WhatsApp normal, uno a uno, desde su número. Nadie se agrega a un chat de grupo de WhatsApp, y ningún miembro de una audiencia puede ver a los demás.
Cómo gestionar una audiencia
Todo lo que necesita para mantener una lista al día, sin ir y venir por una hoja de cálculo cada vez.
- Crear, renombrar y eliminar audiencias
- Agregar miembros eligiéndolos, o quitarlos en bloque
- Importar miembros a una audiencia existente desde un archivo, con un ejemplo descargable
- Exportar los miembros de una audiencia
- Número de miembros y marca de última actividad por audiencia
- Un indicador de listo para envío masivo que le dice si la audiencia puede recibir mensajes
El indicador que salva la campaña
Lo más útil aquí es lo más pequeño: una audiencia le dice si realmente puede recibir mensajes antes de que arme una campaña a su alrededor. Descubrir al momento del envío que un segmento no servía es como una promoción pierde su ventana; descubrirlo mientras todavía le está poniendo nombre a la audiencia no cuesta nada.
Conviene saber
Hasta dónde llega esta función, dicho con claridad, para que nada aquí te sorprenda después de contratar.
- Requiere el plan Wiz Campaign o Wiz Pro.
- Un contacto debe existir antes de poder unirse a una audiencia. Importar miembros a una audiencia agrega pertenencia; no es una segunda forma de crear contactos.
- Las audiencias son listas de miembros estáticas. No hay filtros guardados ni "segmentos inteligentes" que se actualicen solos: si quiere un contacto en una audiencia, hay que ponerlo ahí.
- Son segmentos del lado de la plataforma, no chats de grupo de WhatsApp. Los destinatarios reciben un mensaje individual y no pueden verse entre sí.
Incluido en
Esta función forma parte de los planes siguientes.
- Wiz Campaign
- Wiz Pro
Preguntas frecuentes
¿Es lo mismo que un grupo de WhatsApp?
No. Son listas de audiencia en la plataforma que deciden a quién se envía una campaña. Cada destinatario recibe un mensaje normal, uno a uno, desde su número, y nadie puede ver a nadie más de la lista.
Si un contacto está en dos audiencias que seleccioné, ¿recibe dos mensajes?
No. Los solapamientos se eliminan al momento del envío, y el editor se lo indica antes de enviar.
¿Las audiencias se actualizan solas cuando cambian los contactos?
No. Son listas estáticas. No hay un motor de reglas que agregue o quite personas automáticamente, y preferimos decirlo antes que sugerir segmentos inteligentes que no tenemos.
¿Puedo armar una audiencia a partir de una hoja de cálculo?
Sí: importe miembros a una audiencia existente desde un archivo. Esos contactos deben existir antes, lo cual se resuelve con la importación de contactos.
¿Cómo sé que una audiencia se puede usar?
Cada una muestra un número de miembros, una marca de última actividad y un indicador de listo para envío masivo que le dice si actualmente puede recibir mensajes.
Segmente la lista una sola vez
Y después escriba a "clientes inactivos" en lugar de elegirlos de nuevo cada vez.
Explora Más Funcionalidades
Descubre otras herramientas que hacen de WizMessage la plataforma completa de WhatsApp.
- ContactosAsigne sus propias columnas, deje que el importador corrija los números de teléfono y vea exactamente qué se importará antes de que se importe.
- Envíos masivosUn solo editor, todos los tipos de mensaje de WhatsApp y prueba de entrega por destinatario. No es una herramienta de disparar y confiar.
- Mensajes programadosEl mismo editor de campañas, configurado para disparar más tarde, una vez o en los días de la semana que elija, con un registro de desempeño de cada ejecución.
- Marketing por WhatsAppEjecuta potentes campañas de marketing por WhatsApp con mensajería masiva, chatbots IA, segmentación de audiencia y analíticas en tiempo real. API oficial de Meta, sin sobrecargo.
- Google SheetsConecte una cuenta de Google para enviar los leads del bot a una hoja como filas nuevas, armar listas de audiencia desde una hoja, leer y escribir filas desde un flujo de chatbot y exportar sus datos a una hoja nueva.
- Respuestas a campañas y bot vinculadoCada campaña muestra cuántas personas respondieron y cuántos chats lo esperan, y puede indicar un flujo que conteste esas respuestas hasta que usted intervenga.