Envía un mensaje de WhatsApp a toda tu lista y comprueba qué pasó con cada uno
Elige contactos, audiencias o ambos. Redacta una vez —texto, multimedia, documentos, botones o una plantilla aprobada— y míralo tal como WhatsApp lo mostrará antes de que salga nada. Luego observa cómo cada destinatario pasa por enviado, entregado, leído o fallido, y exporta el resultado.
Incluido enWiz CampaignWiz Pro
- Texto, plantilla, imagen, vídeo, audio, documento, sticker, ubicación, contactos, botones y lista
- 11 tipos de mensaje
- Enviado, entregado, leído o fallido para cada contacto, y exportable
- Por destinatario
- Un contacto que está en tres audiencias seleccionadas recibe el mensaje una sola vez, y el editor lo indica
- Sin duplicados
Para quién es
Marketers y comerciantes que hacen promociones a una lista propia, sobre todo quienes ya se quemaron con una herramienta que decía "enviado" y no entregaba nada.
La duda que resuelve
"¿Cómo sé que llegó de verdad?" Tienes enviado, entregado, leído y fallido por destinatario, y puedes exportarlo. "¿Esto hará que me bloqueen?" El editor te avisa antes de que rompas la regla de las 24 horas, en lugar de dejar que la rompas.
Cómo se envía una campaña
Elige a quién llega
Selecciona contactos sueltos, audiencias enteras o una mezcla. Los solapamientos se eliminan solos.
Redacta y previsualiza
Escribe el mensaje y velo como una burbuja de WhatsApp. Los archivos se suben con comprobaciones de tamaño y formato por tipo.
Resuelve la regla de las 24 horas
Si un destinatario no ha respondido en las últimas 24 horas, el editor te avisa y ofrece cambiar a una plantilla aprobada con un clic.
Envía y observa
Sigue a cada destinatario por enviado, entregado, leído o fallido. Cancela a mitad si hace falta y exporta el resultado al terminar.
Todos los tipos de mensaje de WhatsApp, en un solo editor
Una campaña no siempre es un párrafo de texto. Envía una imagen con pie, una lista de precios como documento, la ubicación de la tienda, un sticker, una tarjeta de contacto o un mensaje interactivo con botones o lista seleccionable. Los mensajes de texto admiten variables, así que una campaña se personaliza para toda la audiencia.
- Texto con variables, o una plantilla aprobada
- Imagen, vídeo, audio, documento y sticker, con pie de foto y nombre de archivo visible opcionales
- Ubicación y tarjetas de contacto
- Botones de respuesta y listas interactivas
- Subida de archivos con barra de progreso y comprobaciones de tamaño y formato por tipo
- Vista previa en vivo con la burbuja de WhatsApp que verá tu cliente
El producto se niega a dejarte cometer un error caro
Dos de las cosas más útiles de aquí son las que el editor te impide hacer. WhatsApp solo permite un mensaje libre dentro de las 24 horas siguientes a la última respuesta del cliente; fuera de esa ventana hace falta una plantilla aprobada. En vez de fallar en el envío, el editor te avisa mientras aún escribes y ofrece cambiar a una plantilla con un clic. El mismo criterio se aplica a las audiencias: un contacto que aparece en tres de las que seleccionaste recibe el mensaje una vez, no tres.
Pruebas, no una barra de progreso
Cuando una campaña termina puedes responder a la única pregunta que importa: ¿llegó? Cada destinatario lleva su propio estado, y la lista completa se puede exportar para un compañero, un contable o un informe de cliente.
- Enviado, entregado, leído y fallido, por destinatario
- Una pantalla de detalle de campaña que puedes abrir mucho después del envío
- Exportación del resultado por destinatario como archivo
- Cancelación de una campaña en marcha
- Aviso si una campaña falla del todo, en lugar de silencio
- Las campañas también se pueden lanzar desde tu propio software
Conviene saber
Hasta dónde llega esta función, dicho con claridad, para que nada aquí te sorprenda después de contratar.
- Requiere el plan Wiz Campaign o Wiz Pro. Wiz Bot por sí solo no abre esta pantalla.
- Las reglas de WhatsApp se aplican y no se sortean: fuera de la ventana de atención al cliente de 24 horas solo se puede enviar una plantilla aprobada. El editor te avisa; no se salta nada.
- No añadimos ningún límite propio de destinatarios, pero los niveles de mensajería de Meta siguen decidiendo a cuánta gente puedes llegar en un día.
- El envío está limitado por cuenta, de modo que una campaña grande se dosifica sola en lugar de chocar con los límites de Meta.
- Si Meta informa de que el número no está habilitado para este tipo de envío, la campaña se detiene y la cuenta queda marcada para reconectar, en lugar de reintentar y consumir tu cuota.
- El selector de destinatarios muestra las primeras 100 coincidencias; a partir de ahí, usa la búsqueda.
Incluido en
Esta función forma parte de los planes siguientes.
- Wiz Campaign
- Wiz Pro
Preguntas frecuentes
¿A cuánta gente puedo escribir de una vez?
Nosotros no ponemos ningún límite. Lo que de verdad te limita es el nivel de mensajería que Meta asigna a tu número, que sube conforme el número acumula buen historial. Desconfía de cualquier herramienta que anuncie envíos de WhatsApp realmente ilimitados: ese límite no es suyo para quitarlo.
¿Cómo sé que los mensajes llegaron?
Cada destinatario lleva su propio estado —enviado, entregado, leído o fallido— en la pantalla de detalle de la campaña, y la lista entera se puede exportar.
¿Qué es la regla de las 24 horas?
WhatsApp solo permite mensajes libres de empresa dentro de las 24 horas siguientes al último mensaje del cliente. Fuera de esa ventana hay que usar una plantilla aprobada por Meta. El editor lo detecta mientras aún escribes y ofrece convertir el mensaje en plantilla.
Si alguien está en dos de mis audiencias, ¿recibe el mensaje dos veces?
No. Los solapamientos se eliminan en el momento del envío, y el editor te lo dice antes de enviar.
¿Puedo detener una campaña que ya está en marcha?
Sí. Una campaña en curso se puede cancelar a mitad desde su pantalla de detalle.
¿Puedo enviar campañas desde mi propio software?
Sí. Las campañas se pueden crear de forma programática además de desde el panel: consulta la función de gestión de API.
Envía tu primera campaña
Redacta una vez, llega a toda tu lista y ten prueba de cada destinatario.
Ver planesExplora Más Funcionalidades
Descubre otras herramientas que hacen de WizMessage la plataforma completa de WhatsApp.
- Scheduled MessagesThe same campaign composer, set to fire later — once, or on chosen days of the week — with a performance record for every run.
- Message TemplatesCreate approved templates, track their status, and personalise them from your contact data — without learning Meta's Business Manager.
- Audiences & GroupsNamed audience segments your campaigns can target in one click, with de-duplication at send time.
- ContactsMap your own columns, let the importer fix the phone numbers, and see exactly what will import before it does.
- AnalyticsDelivery performance, messaging spend by category, and account health — on one screen.
- Marketing por WhatsAppEjecuta potentes campañas de marketing por WhatsApp con mensajería masiva, chatbots IA, segmentación de audiencia y analíticas en tiempo real. API oficial de Meta, sin sobrecargo.