Qué envió, qué llegó, cuánto costó y si Meta sigue confiando en su número
"Mensajes enviados: 5,000" no es una cifra con la que se pueda actuar. Este panel pone tres cosas lado a lado: cómo funcionó realmente su mensajería, cuánto costó (en total, por mensaje y desglosado por categoría) y qué tan sano se ve su número ante Meta. Rendimiento, costo y riesgo en una pantalla.
Incluido enWiz CampaignWiz Pro
- Junto al gasto total y a un desglose por categoría de mensajería
- Costo por mensaje
- Cómo ve Meta su número, con la última actividad que lo afectó
- Salud de la cuenta
- Asignaciones restantes de IA, generación de flujos y procesamiento de documentos, antes de que se agoten
- Cupo restante
Para quién es
El dueño al que ya le tocó una cifra de "mensajes enviados" que no significaba nada y una factura de WhatsApp que nadie supo explicar.
La duda que resuelve
"La facturación de la API de WhatsApp es un misterio." El costo total, el costo por mensaje y un desglose por categoría están en el panel, junto a las cifras de entrega a las que pertenecen.
Cómo leer el panel
Cargue las analíticas
Las analíticas se obtienen a pedido y no en cada visita a la página. Haga clic en actualizar y elija el periodo que le interesa.
Empiece por la entrega
El volumen de mensajes y el rendimiento de entrega en el tiempo le dicen si su envío está funcionando.
Después mire el costo
El gasto total, el costo promedio por mensaje y el desglose por categoría muestran a dónde fue realmente el dinero.
Revise la salud del número
La salud de la cuenta es el sistema de alerta temprana. Un número que empeora es un problema por corregir antes de que se vuelva una restricción.
Lo poco común son las analíticas de precios
Casi todos los paneles de WhatsApp le muestran conteos de entrega. Muy pocos le muestran cuánto costó la mensajería. El gasto total, el costo promedio por mensaje y un desglose por categoría de mensajería en el tiempo convierten una factura en algo contra lo que se puede planear, y dejan claro qué tipo de mensajería vale su precio.
Qué hay en el panel
- Volumen de mensajes y rendimiento de entrega en el periodo que elija
- Costo total, costo promedio por mensaje y desglose por categoría
- Salud de la cuenta, con la última actividad que la afectó
- Mensajes de este mes y una división entre entrantes y salientes
- Un resumen de campañas de sus envíos masivos y audiencias
- Cupo restante de IA, generación de flujos y procesamiento de documentos
- Accesos rápidos a enviar, programar, plantillas y audiencias
- Un informe de Actividad del equipo para el dueño de la cuenta, con cifras de campañas y conversaciones de cada integrante del equipo
"Sin datos" en lugar de un cero falso
Las cifras de analíticas y de precios provienen de Meta para su número conectado. Cuando Meta no devuelve nada para un periodo, la pantalla dice que no hay datos; no dibuja un cero. Un cero y una ausencia significan cosas muy distintas cuando decide si una campaña funcionó, y confundirlos es como los paneles empiezan a mentir en silencio.
Conviene saber
Hasta dónde llega esta función, dicho con claridad, para que nada aquí te sorprenda después de contratar.
- Requiere el plan Wiz Campaign o Wiz Pro. Una cuenta solo con Wiz Bot tiene la bandeja compartida pero no este panel.
- Las analíticas se cargan a pedido, no automáticamente: la pantalla empieza con un aviso para actualizar, para que nunca le muestre cifras viejas como si fueran actuales.
- Las cifras provienen de Meta para su número conectado. Cuando Meta no devuelve nada, la pantalla dice "no hay datos disponibles" en lugar de mostrar un cero.
- Aquí no hay analíticas por plantilla, y no las insinuamos: Meta no devuelve esos datos para las cuentas que no tienen la función habilitada.
- La ventana de 7 días de la bandeja compartida también se aplica a las analíticas de conversaciones en esta pantalla.
Incluido en
Esta función forma parte de los planes siguientes.
- Wiz Campaign
- Wiz Pro
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver cuánto cuesta mi mensajería de WhatsApp?
Sí: gasto total, costo promedio por mensaje y un desglose por categoría de mensajería en el tiempo. Es la parte que la mayoría de los paneles de WhatsApp omite.
¿Por qué el panel me pide hacer clic en actualizar?
Las analíticas se obtienen de Meta a pedido y no en cada carga de página. Es deliberado: mantiene la página rápida y garantiza que nunca mire una cifra en caché que se quedó desactualizada sin avisar.
¿Qué es la salud de la cuenta?
Cómo ve Meta su número. Es la alerta temprana que importa: conviene corregir un número cuya calidad empeora antes de que Meta lo restrinja.
¿Puedo ver analíticas por plantilla?
No. Meta no devuelve analíticas a nivel de plantilla para las cuentas que no tienen esa función habilitada, así que en lugar de mostrar ceros que parecen mediciones, enlazamos a las estadísticas propias de Meta.
¿Por qué un periodo no muestra datos?
Porque Meta no devolvió ninguno para ese periodo. La pantalla lo dice en lugar de dibujar un cero, porque "no pasó nada" y "no tenemos cifras" son respuestas distintas.
Vea rendimiento, costo y riesgo juntos
Una pantalla para lo que envió, lo que costó y cómo se sostiene su número.
Explora Más Funcionalidades
Descubre otras herramientas que hacen de WizMessage la plataforma completa de WhatsApp.
- Visibilidad de fallosUn registro visible de lo que salió mal en su cuenta: un envío fallido, una llamada rechazada, una integración rota. Con una vista de detalle por incidente.
- Envíos masivosUn solo editor, todos los tipos de mensaje de WhatsApp y prueba de entrega por destinatario. No es una herramienta de disparar y confiar.
- Mensajes programadosEl mismo editor de campañas, configurado para disparar más tarde, una vez o en los días de la semana que elija, con un registro de desempeño de cada ejecución.
- Equipo, horarios y SLAInvite a compañeros con roles, defina horarios laborales con días festivos y mida las metas de primera respuesta y de resolución en tiempo laboral.
- Wiz CopilotUn asistente dentro de la app que maneja el panel por conversación y se detiene en una aprobación que usted puede leer y editar antes de que cambie algo.
- Base de conocimientoSu lista de precios, su política o sus preguntas frecuentes se vuelven la fuente de verdad del chatbot. Sin ingeniería de prompts y sin reentrenar.