WizMessage gegen respond.io: Sie zahlen für die Menschen, mit denen Sie sprechen
respond.io ist ein starker Omnichannel-Posteingang mit ernstzunehmenden Workflow-Werkzeugen und ist entsprechend bepreist: ein Monatsplan, ein Lizenzkontingent und eine Obergrenze, mit wie vielen verschiedenen Menschen Sie pro Monat sprechen dürfen. Letzteres lohnt die Modellrechnung, denn das ist die Zahl, die mit Ihrem Marketing wächst.
- Der Preis misst nicht, mit wie vielen verschiedenen Menschen Sie im Monat sprechen
- Keine Kontaktgrenze
- Jemanden ins Team zu holen fügt der Rechnung keine Position hinzu
- Keine Lizenzgebühr
- Metas Preis pro Nachricht ohne Marge durchgereicht
- Selbstkosten
Für wen das gedacht ist
Support- und Vertriebsteams, die Multi-Channel-Posteingänge vergleichen, meist mit einer Kontaktliste, bei der das Kontingent eine echte Frage ist.
Die Sorge, die es ausräumt
„Der Plan enthält reichlich Kontakte." Bis eine Kampagne funktioniert. Preise nach aktiven Monatskontakten berechnen genau dann mehr, wenn mehr Kunden antworten — das Gegenteil dessen, was ein Wachstumsplan tun sollte.
Was dieselbe Aufgabe anderswo kostet
Nur Plattformgebühren, in Ihre Währung umgerechnet. Metas Gebühren pro Nachricht stellt jeder offizielle Anbieter in Rechnung — wir auch —, deshalb bleiben sie auf beiden Seiten außen vor.
| Anbieter | Monatliche Plattformgebühr | Nutzer | Gebühr pro Nachricht |
|---|---|---|---|
| WizMessageWirWiz Pro | $6.18 | Keine Gebühr pro Nutzer | Metas Preis zum Selbstkostenpreis. Wir schlagen nichts auf. |
| respond.ioGrowth$12 je weitere 100 Kontakte | $159 | 10 enthalten · dann $20 je zusätzlichem Nutzer | Gibt an, Metas Preis unverändert weiterzugeben |
Preise wie vom jeweiligen Anbieter am 2026-08-16 veröffentlicht, ohne Steuern und ohne Metas eigene Gebühren pro Nachricht, umgerechnet zum Tageskurs. Anbieter ändern ihre Preise ohne Ankündigung — prüfen Sie die aktuellen Preise des Anbieters, bevor Sie entscheiden.
Alle Produktnamen und Marken gehören ihren jeweiligen Eigentümern. Dieser Vergleich dient nur zur Information.
Wie sich aktive Monatskontakte verhalten
Ein aktiver Monatskontakt ist jede Person, mit der Sie in einem Abrechnungsmonat Nachrichten austauschen. Das klingt abstrakt großzügig und wird in der Praxis teuer, denn die Zahl wird von der Kampagnenresonanz getrieben und nicht von etwas, das Sie nach dem Versand steuern. Ein Broadcast, der gut läuft, erzeugt Antworten, und Antworten erzeugen aktive Kontakte. Aufstockungen werden in Blöcken verkauft, die Kosten springen also, statt zu skalieren.
Direkt verglichen
| respond.io | WizMessage | |
|---|---|---|
| Planstruktur | Monatsstufen mit Kontaktkontingent | Ein fester Planpreis |
| Kontaktpreis | Nach aktiven Monatskontakten gemessen | Nicht nach Kontakten abgerechnet |
| Zusätzliche Kontakte | In Blöcken verkauft | Nicht zutreffend |
| Nutzer | Eine Anzahl enthalten, danach eine Gebühr pro Nutzer | Keine Gebühr pro Nutzer |
| Kanäle | Viele, über WhatsApp hinaus | WhatsApp, richtig gemacht |
| Nachrichtenpreis | Metas Kosten separat abgerechnet | Metas veröffentlichter Satz, zum Selbstkostenpreis |
| WhatsApp-App behalten | Hängt vom Setup ab | Koexistenz hält sie am Laufen |
Rechnen Sie Ihren schlechtesten Monat, nicht den Durchschnitt
Der Schwachpunkt kontaktbasierter Preise ist, dass die Rechnung in dem Monat am höchsten ist, in dem eine Kampagne erfolgreich war. Wenn Sie es prüfen: Nehmen Sie Ihren größten geplanten Versand, setzen Sie eine realistische Antwortquote an und rechnen Sie die folgenden Aufstockungen — und vergleichen Sie das mit einem festen Plan. Der Rechner auf dieser Seite erledigt die Lizenzhälfte direkt; die Kontakthälfte hängt von Ihren eigenen Antwortquoten ab, die nur Sie kennen.
Wann respond.io die bessere Antwort ist
Es ist ein gutes Produkt, und manche Anforderungen zeigen direkt darauf.
- Sie brauchen wirklich mehrere Kanäle in einem Posteingang, nicht nur WhatsApp
- Ihre Workflow-Automatisierung ist komplex genug, um den dortigen Baukasten zu brauchen
- Sie haben ein großes Supportteam und schätzen die Tiefe von Routing und Reporting
- Ihr Kontaktvolumen ist stabil und liegt bequem in einem Kontingent
- Sie wollen einen Anbieter über Regionen und Sprachen hinweg
Am 2026-08-16 im Produkt geprüft. Die Regeln und Gebühren von WhatsApp legt Meta fest und kann sie ändern.
Gut zu wissen
Wo diese Funktion aufhört, klar gesagt – damit Sie hier nach dem Kauf nichts überrascht.
- respond.ios Zahlen in der Tabelle sind seine veröffentlichten Preise am angegebenen Datum, umgerechnet zum Kurs dieses Tages. Enterprise-Konditionen werden privat verhandelt.
- Metas Gebühren pro Nachricht gelten auf beiden Seiten und sind für beide ausgeklammert.
- Wir decken nicht jeden Kanal ab, den respond.io abdeckt. Ist Multi-Channel die Anforderung, betrifft dieser Vergleich nur den WhatsApp-Teil.
- Unser Rechner berechnet Plan- und Lizenzkosten, keine Kontaktaufstockungen — die hängen von Ihren eigenen Antwortquoten ab.
Häufig gestellte Fragen
Was zählt als aktiver Monatskontakt?
Grob: jede Person, mit der Sie im Abrechnungsmonat Nachrichten austauschen. Die genaue Definition ist Sache von respond.io und sollte vor einer Bindung gelesen werden, denn sie bestimmt die Form Ihrer Rechnung.
Berechnen Sie pro Kontakt?
Nein. Unsere Pläne messen nicht, mit wie vielen verschiedenen Menschen Sie sprechen.
Berechnen Sie pro Nutzer?
Nein. Jemanden ins Team zu holen ändert den Planpreis nicht.
Ist respond.io besser für Supportteams?
Wenn die Anforderung viele Kanäle und tiefes Routing in einem großen Team ist, ist es ein ernstzunehmendes Werkzeug und sein Geld wert. Ist die Anforderung WhatsApp zu planbaren Monatskosten, liegt der Vergleich viel enger, als der Preisunterschied vermuten lässt.
Kann ich meine WhatsApp-Nummer migrieren?
Ja, zwischen offiziellen Anbietern. Koexistenz-Onboarding sorgt dafür, dass die App auf dem Telefon weiterläuft, während die Nummer hier verbindet.
Eine Rechnung, die gute Kampagnen nicht bestraft
Keine Kontaktmessung, keine Lizenzgebühren und Metas Satz zum Selbstkostenpreis.
Tarife ansehenDie Funktionen dahinter
Jede im Detail, samt ihrer Grenzen.
- Gemeinsamer PosteingangJede Konversation der verbundenen Nummer – mit Zuständigem, Status, Labels und internen Notizen. Ein Helpdesk, kein Chat-Spiegel.
- Team, Hours & SLAInvite teammates with roles, define business hours with holidays, and measure first-response and resolution targets in working time.
- ContactsMap your own columns, let the importer fix the phone numbers, and see exactly what will import before it does.
- WhatsApp CoexistenceConnect the WhatsApp Business number you already use, through Meta's own onboarding. Your phone keeps working; automation runs alongside it.
Weitere Vergleiche
Die anderen Entscheidungen, die gleichzeitig anstehen.
- Preise im VergleichWas die bekannten Plattformen dafür verlangen, zwischen Ihnen und WhatsApp zu stehen — und was dieselbe Arbeit hier kostet, in Ihrer eigenen Währung.
- Gemeinsamer Posteingang oder gemeinsames TelefonWas tatsächlich kaputtgeht, wenn ein Team ein einziges Gerät teilt – und was ein gemeinsamer Posteingang daran ändert.
- gegen ZendeskZendesk verkauft eine Support-Suite, abgerechnet pro Agent und Monat, mit WhatsApp als einem Kanal darin. Das kostet ein wachsendes Team.
- Selbst bauen oder kaufenWas der Unterhalt einer selbst gebauten WhatsApp-Integration wirklich kostet – und warum ein Plattformwechsel kein Neuschreiben bedeuten muss.
- Offiziell oder inoffiziellDer mechanische Unterschied zwischen einer offiziellen Verbindung und einem Werkzeug per verknüpftem Gerät – und was das für die Nummer bedeutet, auf der Ihr Betrieb läuft.
- App oder APIWas jede von beiden tatsächlich leistet, wann die App wirklich reicht, und was sich an dem Tag ändert, an dem Sie ihr entwachsen.