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Contatos

Traga sua planilha bagunçada sem um projeto de limpeza de dados

Quase toda empresa tem "a lista de clientes" numa planilha com formatos de telefone inconsistentes e metade dos números sem código de país. Em vez de exigir um arquivo-modelo fixo e derrubar o envio inteiro por causa de uma linha ruim, o importador deixa você mapear suas colunas para as nossas, informar se os seus números têm código de país, normaliza o que consegue e mostra uma prévia e um relatório por linha antes de um único contato ser criado.

Incluído emWiz CampaignWiz Pro

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Mapeie os títulos da sua própria planilha para os nossos campos — sem modelo rígido para seguir
Suas colunas
Códigos de país aplicados e formatos normalizados, com as contagens exibidas antes de você confirmar
Corrigido automaticamente
Campos por contato a partir dos quais os modelos de mensagem personalizam
7 campos personalizados

Para quem é

Quem cuida da lista de clientes — que geralmente é um arquivo do Excel com três formatos de telefone diferentes e sem códigos de país. Ou seja, quase todo mundo.

A dúvida que resolve

"Minha lista é uma bagunça, meus números não têm código de país e vou importar lixo sem perceber." Prévia, validação por linha, contagem de correções automáticas e um arquivo de exemplo existem justamente para isso.

Como uma importação funciona

  1. Parta do exemplo

    Baixe o arquivo de exemplo se quiser sair na frente, ou simplesmente traga a planilha que você já tem.

  2. Mapeie suas colunas

    Aponte cada um dos seus títulos para o campo correspondente. Nada precisa ser renomeado no arquivo de origem.

  3. Responda à pergunta do código de país

    Diga se os números já têm código de país e, se não tiverem, escolha o país padrão a aplicar.

  4. Veja a prévia e confirme

    Veja as contagens de válidos, inválidos e corrigidos automaticamente e uma prévia do que será criado. Só então algo é importado — e depois você recebe um resumo da taxa de sucesso.

Três formas de os contatos chegarem

Digite um a um, importe uma planilha ou deixe que sincronizem da conta de WhatsApp que você conectou. Como os números são armazenados de forma normalizada, um arquivo com formatos misturados ainda remove duplicados em relação aos contatos que você já tem.

Um importador feito para arquivos reais

A maioria dos concorrentes entrega um arquivo-modelo e rejeita o envio se uma linha estiver errada. Este foi desenhado em torno do arquivo que você realmente tem.

  • Mapeamento guiado de colunas — seu título para o nosso campo, com dados de exemplo exibidos enquanto você mapeia
  • Tratamento de código de país: declare se os números têm um e escolha um país padrão se não tiverem
  • Validação por linha com contagens de válidos, inválidos e corrigidos automaticamente antes de confirmar
  • Uma prévia da importação e, depois de rodar, um resumo da taxa de sucesso
  • Envio em partes, para um arquivo grande não precisar dar certo de uma vez
  • Um arquivo de exemplo para baixar, para a primeira importação não ser chute
  • Ações em lote, adicionar a um público, exportar para Excel e apagar tudo

Campos que tornam os modelos pessoais

Cada contato tem sete campos personalizados além do nome, e-mail e telefone de sempre. Esses campos se ligam diretamente às variáveis do modelo, o que transforma um modelo aprovado em uma mensagem personalizada para cada pessoa da lista. Cada contato também pode ter um idioma preferido e mostra se pode receber mensagens agora ou se cancelou a inscrição.

Bom saber

Até onde este recurso vai, em palavras claras — para que nada aqui surpreenda você depois da contratação.

  • Exige o plano Wiz Campaign ou Wiz Pro.
  • Há um limite por conta de contatos armazenados, e o painel mostra esse valor. Separadamente, os limites de mensagens da Meta definem quantos desses contatos você consegue alcançar por dia.
  • A importação é de Excel, CSV ou uma planilha do Google Sheets. Não há conector direto com CRM.
  • Um contato que cancelou a inscrição é marcado como tal, não apagado em silêncio, para você manter o registro do pedido.
  • Os números são armazenados normalizados. É isso que faz a remoção de duplicados funcionar, mas também significa que um número muito malformado é rejeitado em vez de adivinhado.

Incluído em

Este recurso faz parte dos planos abaixo.

  • Wiz Campaign
  • Wiz Pro
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FAQ

Perguntas frequentes

Minha planilha tem nomes de coluna diferentes. Preciso renomeá-los?

Não. Você mapeia suas colunas para os nossos campos durante a importação, com dados de exemplo do seu próprio arquivo exibidos enquanto faz isso.

Meus números não têm código de país. A importação vai falhar?

Não. Você informa ao importador que os números não têm código de país e escolhe o país padrão a aplicar, e ele os normaliza para você. A contagem de correções automáticas aparece antes de qualquer confirmação.

O que acontece com as linhas erradas?

Elas são reportadas por linha como inválidas, e o resto do arquivo é importado normalmente. Uma linha ruim não derruba o envio inteiro.

Quantos contatos posso armazenar?

Há um limite por conta de contatos armazenados, exibido no painel. Separadamente, o nível de mensagens da Meta para o seu número define quantas pessoas você pode alcançar por dia.

Posso importar contatos do meu CRM?

Não por um conector direto. Exporte do seu CRM para Excel ou CSV, ou mantenha a lista em uma planilha do Google Sheets, e importe isso.

Para que servem os campos personalizados?

São sete campos por contato que se ligam às variáveis do modelo. Coloque um número de pedido, uma data de renovação ou um nível de associação em um deles, e um modelo aprovado pode se dirigir a cada contato com o valor dele.

Traga sua lista

Mapeie as colunas, confira a prévia e comece com uma agenda limpa.

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