Créez et gérez les listes d'audience auxquelles vos campagnes WhatsApp sont envoyées, depuis l'application WizMessage : trouvez une liste, créez-en une, ajoutez des personnes depuis quatre sources, retirez des membres et désactivez une liste.
Une liste d'audience est un ensemble nommé de contacts auquel une campagne peut être envoyée : « Offre Diwali », « Acheteurs en gros », « Panier abandonné ». Vous choisissez une liste quand vous envoyez des messages en masse ou programmez un message. Ce guide explique comment trouver vos listes, en créer une, y ajouter et en retirer des personnes, et désactiver une liste.
Ouvrez le menu avec les trois barres en haut à gauche, appuyez sur Wiz Messages Groupés pour le déplier, puis sur Listes d'audience. Les numéros à côté des entrées indiquent l'ordre dans lequel la plupart des gens s'organisent : d'abord les listes, puis les modèles, puis la campagne elle-même.
Chaque liste affiche son nom, sa description s'il y en a une et le nombre de membres qu'elle contient. Recherchez par nom en haut, ou utilisez Tout, Actif et Inactif pour restreindre la liste. Les flèches circulaires à côté du bouton d'aide synchronisent de nouveau vos listes.
Appuyez sur le + vert en bas à droite. Donnez un nom à la liste, ajoutez une description si cela aide votre équipe, et ajoutez éventuellement des personnes tout de suite. Appuyez sur Créer une liste d'audience pour l'enregistrer. Si vous quittez sans enregistrer, l'application vous demande confirmation avant de jeter vos modifications.
Appuyez sur une liste pour l'ouvrir. Membres montre tout le monde avec son numéro. Recherchez parmi les membres, appuyez sur le bouton moins pour retirer une personne, ou utilisez l'icône de liste de contrôle pour en sélectionner plusieurs à la fois. L'icône de téléchargement en haut exporte les membres.
L'onglet Informations contient le nom et la description de la liste. Désactivez Active pour conserver une liste sans permettre à quiconque d'y envoyer : les listes d'audience inactives ne peuvent pas être choisies pour des campagnes. Enregistrez avec Mettre à jour la liste d'audience. Supprimer la liste d'audience supprime la liste. Ses contacts restent dans votre compte, sauf si vous cochez Supprimer aussi ses N contacts dans la confirmation (N est le nombre de personnes de la liste), ce qui les retire aussi de toutes les autres listes et est irréversible.
