Escalades sur votre téléphone
Consultez chaque conversation que le chatbot IA de WizMessage a transmise à une personne, filtrez par urgence ou par type, répondez au client et résolvez l'escalade depuis l'application.
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Générateur de flux sur votre téléphone
Créez des flux de chatbot WhatsApp sans code dans l'application WizMessage : partez de zéro, d'un modèle ou de l'IA, modifiez les étapes sur le canevas et activez ou désactivez vos flux.
3 min readRecherche dans la base de connaissances sur votre téléphone
Posez une question comme le ferait un client et voyez quels passages de vos documents le chatbot IA de WizMessage trouverait, avant qu'un client ne le fasse.
2 min readParamètres de la base de connaissances sur votre téléphone
Réglez la façon dont le chatbot IA de WizMessage explore vos documents : combien de passages il lit, quelle pertinence ils doivent avoir, quand il pose une question de précision et comment les documents sont découpés.
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