Panel de campañas

Archivado: escrito para una versión anterior del panel, así que algunas pantallas pueden verse diferentes.

Panel de campañas

El Panel de campañas es tu centro de mando para el marketing en WhatsApp. Reúne todos los números que importan en una sola vista: total de contactos en todos los grupos, mensajes enviados, tasas de clics y conversiones. Los gráficos de líneas interactivos te permiten profundizar en la actividad de mensajería por cuenta, rango de fechas y granularidad (por hora o por día) para identificar los momentos exactos en los que tu audiencia interactúa. Los botones de acción rápida te permiten pasar directamente a lanzar o programar una campaña sin tener que buscar en los menús, convirtiendo esto tanto en un centro de análisis como en una plataforma de lanzamiento.

Lo que puedes ver aquí

Tarjetas de estadísticas principales — total de contactos, mensajes enviados, clics y conversiones, actualizados a medida que se ejecutan tus campañas.
Análisis de WhatsApp Business — gráficos de líneas de tu actividad de mensajería que puedes filtrar por cuenta, rango de fechas y granularidad (p. ej., diario frente a por hora) para detectar tendencias.
Acciones rápidas — salta directamente a enviar o programar una campaña sin tener que buscar en el menú.

Cómo usarlo

Consejo: Reduce la granularidad a por hora en un día ajetreado de campaña para encontrar la ventana de tiempo exacta en la que tu audiencia interactúa más.

Leer tus números como un profesional

Los números cuentan una historia, pero solo si sabes cómo leerlos. Aquí tienes un marco práctico. Como referencia, las campañas saludables alcanzan: tasa de entrega del 98%, hasta tasa de apertura del 98%, 15–35% de clics, y 15–25% de recuperación de carritos.

El método del embudo

Resultados reales de empresas reales

Una marca de deportes de comercio electrónico realizó un seguimiento cara a cara de WhatsApp frente al correo electrónico: 80 % de tasa de apertura en WhatsApp frente al 18 % en el correo electrónico, 23 % de recuperación de carritos (frente al 8 % de media) y un aumento de 3 veces en la tasa de conversión.
Una marca de viajes automatizó las actualizaciones de envío a través de WhatsApp y vio cómo los tickets de soporte de "¿dónde está mi pedido?" se reducían entre un 35 y un 45 %, liberando a su equipo para centrarse en problemas complejos.

Vigila tu calificación de calidad: Comprueba el color de la calidad de tu número a diario. Un cambio de Verde a Amarillo es una advertencia temprana: pausa las campañas de marketing y revisa tu contenido y la lista antes de que la calificación baje aún más. Seguir adelante a pesar de las restricciones convierte una leve advertencia en una permanente.

Relacionado

Mensajes masivos — inicia y supervisa una difusión.
Mensajes programados — pon campañas en cola para más tarde.
Grupos de contactos — crea las audiencias a las que realizas envíos.

Panel de campañas

Lo que puedes ver aquí

Tarjetas de estadísticas principales — total de contactos, mensajes enviados, clics y conversiones, actualizados a medida que se ejecutan tus campañas.

Análisis de WhatsApp Business — gráficos de líneas de tu actividad de mensajería que puedes filtrar por cuenta, rango de fechas y granularidad (p. ej., diario frente a por hora) para detectar tendencias.

Acciones rápidas — salta directamente a enviar o programar una campaña sin tener que buscar en el menú.

Cómo usarlo

Consejo: Reduce la granularidad a por hora en un día ajetreado de campaña para encontrar la ventana de tiempo exacta en la que tu audiencia interactúa más.

Leer tus números como un profesional

Una marca de deportes de comercio electrónico realizó un seguimiento cara a cara de WhatsApp frente al correo electrónico: 80 % de tasa de apertura en WhatsApp frente al 18 % en el correo electrónico, 23 % de recuperación de carritos (frente al 8 % de media) y un aumento de 3 veces en la tasa de conversión.

Una marca de viajes automatizó las actualizaciones de envío a través de WhatsApp y vio cómo los tickets de soporte de "¿dónde está mi pedido?" se reducían entre un 35 y un 45 %, liberando a su equipo para centrarse en problemas complejos.

Vigila tu calificación de calidad: Comprueba el color de la calidad de tu número a diario. Un cambio de Verde a Amarillo es una advertencia temprana: pausa las campañas de marketing y revisa tu contenido y la lista antes de que la calificación baje aún más. Seguir adelante a pesar de las restricciones convierte una leve advertencia en una permanente.

Panel de campañas