Tutto quello che la tua azienda fa su WhatsApp — su un solo numero ufficiale

Una piattaforma WhatsApp Business costruita sull'API ufficiale di Meta: campagne di massa, chatbot IA e a flusso, casella condivisa per il team, modelli, contatti, analisi e app mobile — tutto su un unico numero collegato. WizMessage è Meta Business Partner e provider tecnologico verificato da Meta, quindi il tuo numero viene collegato tramite lo Embedded Signup di Meta e non con un abbinamento non ufficiale.

Sì. La coesistenza collega il numero che già usi tramite Embedded Signup, e il personale continua a rispondere nell'app WhatsApp Business esattamente come prima. Contatti e cronologia esistenti vengono importati durante la configurazione, quindi non parte nulla da zero, e l'automazione lavora accanto all'app anziché sostituirla.

Ogni campagna registra inviato, consegnato, letto o fallito per ogni singolo destinatario, e l'elenco completo si esporta. È una prova per contatto, non un unico numero di «messaggi inviati». Anche gli errori hanno un registro dedicato nella dashboard, con una vista di dettaglio per incidente: lo scopri dal prodotto, non giorni dopo.

WhatsApp consente messaggi liberi solo entro 24 ore dall'ultimo messaggio del cliente; fuori da quella finestra serve un modello approvato. L'editor ti avvisa prima che tu superi quel limite, invece di lasciarti inviare e fallire. Non aggiriamo le regole di Meta: anche i suoi limiti di livello di messaggistica continuano a stabilire quante persone puoi raggiungere in un giorno.

Sì. Il generatore di flussi è una tela drag-and-drop con 21 tipi di blocco: menu, domande, condizioni, media, reindirizzamenti, webhook e passaggi a un operatore. Puoi anche descrivere il bot in linguaggio naturale e confermare la bozza generata prima che venga salvato qualcosa, poi parlarci tu stesso nella stessa schermata, azzerare e riprovare.

Dai documenti che carichi: listino, politiche, FAQ o schede prodotto. Non dalla conoscenza generale di internet. Risponde nella lingua in cui ha scritto il cliente, segue le istruzioni che hai scritto, registra ogni messaggio inviato così puoi verificarlo, e passa a una persona invece di inventare una risposta.

Sì. La casella condivisa dà a ogni agente il proprio accesso su un numero collegato, con un responsabile, uno stato (aperta, in attesa, risolta o rimandata), etichette e note interne che il cliente non vede mai. Imposta orari di apertura con festività e obiettivi di risposta, poi guarda chi li rispetta: sono conteggiati in minuti lavorativi, così notti e festivi non creano violazioni fittizie.

Non applichiamo ricarichi: Meta ti addebita direttamente le sue tariffe per messaggio, sul metodo di pagamento del tuo account Meta. La schermata analisi mostra il costo per messaggio insieme alla spesa totale suddivisa per categoria di messaggistica, come Meta vede il tuo numero e quanto resta delle quote di IA, generazione flussi ed elaborazione documenti.

No. Cambia host e token: percorsi, corpi delle richieste e struttura degli errori sono gli stessi, quindi la tua integrazione e la sua gestione degli errori continuano a funzionare, e la versione nel tuo URL continua a funzionare dopo che Meta l'ha ritirata. Parti da zero? Hai chiavi API revocabili, richieste firmate, un playground e un pulsante di test del webhook.

Ogni pagina funzione ha una sezione «Bene sapere» che dice esattamente dove quella funzione si ferma: requisiti di piano, regole di Meta e i tetti che esistono davvero — in parole chiare, prima dell'acquisto e non dopo. Sfoglia l'indice delle funzioni e leggi quella che ti interessa.

Ogni piano Wiz bot e Wiz Pro include IA gratuita ogni mese: 100 messaggi IA che si rinnovano mensilmente. Mese intenso? Ricarica da 5 $ e la tua IA continua a rispondere. Le ricariche non usate restano finché il tuo piano è attivo. I flussi senza passaggi IA e le campagne non consumano crediti IA.