Lompat ke konten
Google Sheets

Prospek Anda masuk ke Google Sheet, dan sheet Anda bisa mengisi WhatsApp

Kebanyakan usaha kecil sudah menyimpan pelanggannya di spreadsheet. Sambungkan akun Google dan prospek yang ditangkap chatbot Anda menjadi baris baru, satu tab berisi nomor telepon menjadi daftar audiens, sebuah alur bisa mencari pelanggan atau memperbarui barisnya selagi berbicara dengannya, dan data Anda yang mana pun bisa diekspor ke sheet baru.

Termasuk dalamWiz BotWiz CampaignWiz Pro

Lihat paketLihat harga
Prospek bot ke sheet, daftar audiens dari sheet, langkah alur yang membaca dan menulis baris, dan ekspor ke sheet baru
Empat kegunaan
Akses dibatasi pada berkas yang Anda pilih atau yang dibuat WizMessage, dan tak ada yang lain di Drive Anda
Satu izin
Prospek juga tetap ada di Bot Leads, jadi sheet adalah salinan tambahan dan tidak pernah satu-satunya
Sheet sebagai salinan

Untuk siapa ini

Pemilik yang menyalin prospek dari dasbor ke spreadsheet secara manual, atau menyimpan daftar pelanggan di Sheets lalu mengetik ulang ke alat lain.

Kekhawatiran yang dijawabnya

"Apakah ia butuh akses ke seluruh Google Drive saya?" Tidak. WizMessage meminta Google satu izin yang hanya mencakup berkas yang Anda pilih dan berkas yang dibuatnya untuk Anda.

Cara menyambungkan sheet

  1. Sambungkan Google

    Masuk dengan akun Google yang memegang sheet itu, atau punya akses edit ke sana.

  2. Pilih atau buat sheet

    Pilih Google Sheet yang sudah ada, atau biarkan WizMessage membuatkan yang kosong untuk Anda.

  3. Tentukan tugasnya

    Atur sheet untuk menerima prospek bot, menyediakan daftar audiens, atau melayani alur chatbot.

  4. Simpan

    Tidak ada yang dimulai sampai Anda menyimpan pengaturan, jadi Anda bisa memeriksa tab dan kolomnya dulu.

Empat hal yang bisa dilakukan sebuah sheet

  • Prospek bot: setiap prospek yang ditangkap chatbot ditambahkan sebagai baris baru, dengan tanggal, nama, telepon, alur, hasil, dan satu kolom per jawaban.
  • Daftar audiens: nomor telepon di sebuah tab menjadi daftar yang bisa dituju kampanye. Anda menekan Sync now untuk membawa perubahan masuk; sheet tidak pernah dibaca menurut jadwal.
  • Langkah alur: sebuah alur chatbot bisa menambah baris, mencari baris, atau memperbarui baris selagi berbicara dengan pelanggan, dan memakai apa yang ditemukannya di langkah berikutnya.
  • Ekspor: kontak, anggota daftar, penerima kampanye, dan prospek bot masing-masing bisa ditulis ke sheet baru dalam satu klik.

Dibuat agar sheet tidak bisa merusak data Anda

Sinkronisasi hanya memperbarui kolom yang Anda petakan, dan sel kosong mempertahankan apa yang sudah tersimpan, sehingga sheet tidak bisa menghapus detail kontak. Orang yang sudah opt-out tetap opt-out meski masih ada di sheet, dan kontak tidak pernah dihapus oleh sinkronisasi. Semuanya ditulis sebagai teks biasa, jadi pelanggan yang mengetik rumus ke jawaban chatbot tidak bisa membuat sheet Anda menjalankannya.

Paket mana yang memberi kegunaan mana

Prospek bot dan langkah alur termasuk dalam Wiz Bot dan Wiz Pro. Daftar audiens, serta ekspor kontak, anggota daftar, dan penerima kampanye, termasuk dalam Wiz Campaign dan Wiz Pro. Ekspor prospek bot termasuk dalam Wiz Bot dan Wiz Pro.

Perlu diketahui

Batas fitur ini, dikatakan apa adanya — supaya tidak ada kejutan setelah Anda berlangganan.

  • Hanya pemilik akun yang bisa menyambungkan Google atau mengubah apa pun di sini. Anggota tim tidak melihatnya.
  • Akun Google perlu akses edit ke sheet; akses hanya-lihat ditolak. Berkas Excel yang tersimpan di Drive harus lebih dulu disimpan sebagai Google Sheet.
  • Satu sinkronisasi membaca hingga 50.000 baris data, dan satu langkah alur bisa membaca 20 kolom dan menulis 50. Satu sinkronisasi memetakan hingga 7 kolom kustom.
  • Daftar audiens hanya diperbarui saat Anda menekan Sync now. Perubahan di sheet tidak datang sendiri.
  • Baris untuk sheet yang tidak bisa dijangkau ditahan hingga 30 hari, sampai 50.000 baris, lalu dibuang.
  • Memutus WizMessage di sini tidak dengan sendirinya menghapus catatan Google bahwa Anda memilih sebuah berkas. Anda bisa menghapus WizMessage dari sambungan pihak ketiga akun Google Anda kapan saja.

Termasuk dalam

Fitur ini termasuk dalam paket berikut.

  • Wiz Bot
  • Wiz Campaign
  • Wiz Pro
Bandingkan paket dan harga
FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bisakah saya mengirim prospek chatbot WhatsApp ke Google Sheets?

Bisa. Nyalakan Send bot leads di sini untuk satu tab, dan setiap prospek yang ditangkap bot Anda ditambahkan sebagai baris. Ia juga tetap ada di Bot Leads, jadi sheet adalah salinan tambahan. Prospek baru biasanya muncul dalam satu menit.

Bisakah saya membuat daftar audiens dari Google Sheet?

Bisa, dengan Wiz Campaign atau Wiz Pro. Pilih sheet dan tab-nya, petakan kolom, lalu tekan Sync now. Sebuah daftar bisa mencerminkan sheet, yang mengeluarkan orang dari daftar saat mereka keluar dari sheet tetapi tidak pernah menghapus kontaknya.

Bisakah chatbot membaca dari atau menulis ke sheet?

Bisa. Langkah Google Sheets di pembuat alur bisa menambah baris, mencari baris berdasarkan nilai seperti nomor telepon pelanggan, atau memperbarui baris, dan langkah berikutnya bisa memakai nilai yang ditemukannya.

Seberapa banyak Google Drive saya yang bisa dilihat WizMessage?

Hanya berkas yang Anda pilih dan berkas yang dibuat WizMessage untuk Anda. Ia meminta Google satu izin saja, bernama drive.file, dan tidak bisa membuka yang lain.

Apakah berfungsi dari aplikasi seluler?

Ya, dengan versi terbaru. Proses masuk membuka peramban Anda karena Google tidak mengizinkannya di dalam aplikasi, lalu Anda kembali ke aplikasi untuk menyelesaikan penyiapan.

Berhenti menyalin prospek secara manual

Sambungkan Google, pilih sheet, dan biarkan barisnya berdatangan.

Lihat paket

Jelajahi Fitur Lainnya

Temukan alat-alat lain yang menjadikan WizMessage platform WhatsApp yang lengkap.