Para garantizar altos estándares y reducir el spam, WhatsApp requiere que cada difusión de marketing o utilidad saliente utilice una plantilla preaprobada. La pantalla móvil de Plantillas te equipa con una descripción general portátil y en tiempo real de tu inventario completo de plantillas, sincronizada directamente con los servidores de Meta. Aunque las nuevas plantillas deben crearse a través de la interfaz web o Meta Business Manager, la aplicación móvil te permite verificar instantáneamente el estado de aprobación, monitorear las puntuaciones de calidad y ver vistas previas precisas renderizadas en el dispositivo. Una simple acción de deslizar para actualizar mantiene tu información al día, permitiéndote orquestar campañas con confianza desde cualquier lugar.
📊 Plan Wiz Campaign
El acceso a las plantillas y a la funcionalidad de difusión requiere una suscripción a Wiz Campaign o Wiz Pro.
Consejo: Una puntuación de calidad en deterioro actúa como un indicador temprano de que los usuarios están bloqueando o reportando el mensaje. Deja de usarla rápidamente para evitar que Meta pause la plantilla por completo.
Crear plantillas que cumplan con las normas preserva tu presupuesto y salvaguarda tu reputación como remitente. Aproximadamente el 40 % de los primeros envíos sufren rechazo debido a errores simples, mientras que las plantillas estructuradas meticulosamente logran tasas de aprobación del 99 %.
Meta clasifica la calidad de cada plantilla activa usando una escala de colores: Verde (Alta calidad), Amarillo (Calidad media) y Rojo (Baja calidad). Las métricas subyacentes que impulsan estas clasificaciones incluyen:
Consejo profesional: Adquiere el hábito de comprobar regularmente las puntuaciones de calidad de tus plantillas a través de la aplicación móvil. Si una plantilla baja a Amarillo, detén las campañas activas hasta determinar la causa raíz de la insatisfacción de los usuarios.