Rancang percakapan WhatsApp otomatis secara visual — seret dan lepas node, tambahkan perutean bersyarat, dan mulai dari templat yang telah dibuat, tanpa kode.
Pembuat Alur (Flow Builder) adalah ruang kerja visual tanpa kode untuk merancang percakapan WhatsApp otomatis. Alih-alih menulis kode, Anda menyeret node ke atas kanvas interaktif dan menghubungkannya untuk menciptakan perjalanan pelanggan langkah demi langkah — menu, pertanyaan kualifikasi, pemesanan janji temu, alur pesanan, dan banyak lagi. Pilih dari lebih dari 13 templat khusus industri (Toko Roti, E-Commerce, Pendidikan, Perawatan Kesehatan, Pemesanan Hotel, dan lainnya) di 6 bahasa untuk memulai dalam hitungan menit, atau bangun dari awal. Editor menangani penjajaran, spasi, dan aturan koneksi secara otomatis, dan Anda dapat menambahkan perutean bersyarat untuk mencabangkan percakapan berdasarkan balasan pelanggan.
Bagaimana Alur dieksekusi
1
Pelanggan
Input Pelanggan
Pelanggan mengirim pesan.
3
Sistem
Evaluasi Kecocokan
Periksa apakah input cocok dengan opsi atau kondisi apa pun.
1
2
3
4
2
Sistem
Cari Langkah
Temukan langkah alur saat ini.
4
Bot
Jalankan Tindakan
Kirim menu, gambar, teks, dan pindah ke langkah berikutnya.
1
1
Pelanggan
Input Pelanggan
Pelanggan mengirim pesan.
2
2
Sistem
Cari Langkah
Temukan langkah alur saat ini.
3
3
Sistem
Evaluasi Kecocokan
Periksa apakah input cocok dengan opsi atau kondisi apa pun.
4
4
Bot
Jalankan Tindakan
Kirim menu, gambar, teks, dan pindah ke langkah berikutnya.
📊 Batas Bulanan Gratis: Menjalankan alur yang telah dibangun adalah Tidak Terbatas. Alur yang dihasilkan AI (melalui tombol "Hasilkan dengan AI") dibatasi hingga 20 pembuatan/bulan. Membangun secara manual dengan seret dan lepas selalu gratis.
Jelajahi dan atur alur Anda — kategorikan dan tag mereka sehingga perpustakaan yang berkembang tetap dapat dikelola.
Mulai dari Templat Industri — pilih dari lebih dari 13+ alur bawaan khusus domain (misalnya, Toko Roti, E-Commerce, Pendidikan, Perawatan Kesehatan, Pemesanan Hotel).
Pemfilteran Multi-bahasa — filter templat secara native di 6 bahasa yang didukung, memungkinkan Anda secara instan menerapkan pohon percakapan yang dilokalkan tanpa terjemahan manual.
Editor Alur Visual — rancang percakapan langkah demi langkah di kanvas interaktif. Editor menangani penjajaran, spasi, dan aturan koneksi secara otomatis.
Perutean Bersyarat — bangun jalur bersyarat yang kompleks dan logika percabangan berdasarkan balasan pelanggan yang tepat.
Logika Cadangan — secara otomatis mengirim pesan coba lagi default jika input pelanggan tidak cocok dengan opsi yang tersedia.
Pilih "Alur baru" dan mulai dari templat industri yang paling mendekati tujuan Anda (misalnya, E-Commerce atau Pemesanan).
2
Langkah 2
Desain di Kanvas
Gunakan editor layar penuh untuk menyeret node, menambahkan pesan, tombol, dan menghubungkan jalur.
3
Langkah 3
Tambahkan Kondisi
Atur cabang berdasarkan balasan pelanggan dan tentukan pesan cadangan coba lagi, lalu simpan dan aktifkan.
1
1
Langkah 1
Pilih Templat
Pilih "Alur baru" dan mulai dari templat industri yang paling mendekati tujuan Anda (misalnya, E-Commerce atau Pemesanan).
2
2
Langkah 2
Desain di Kanvas
Gunakan editor layar penuh untuk menyeret node, menambahkan pesan, tombol, dan menghubungkan jalur.
3
3
Langkah 3
Tambahkan Kondisi
Atur cabang berdasarkan balasan pelanggan dan tentukan pesan cadangan coba lagi, lalu simpan dan aktifkan.
Tips: Mulai dari templat yang paling mendekati tujuan Anda dan sesuaikan — ini jauh lebih cepat daripada membangun setiap cabang dari awal, dan strukturnya sudah kuat.
Gunakan tombol alih-alih input teks. Tombol balasan cepat mengurangi kesalahan pengetikan dan mempercepat perjalanan secara signifikan.
Keselamatan
Sediakan Jalan Keluar
Selalu sertakan opsi "Bicara dengan orang". Pelanggan yang merasa terjebak dalam loop bot menjadi frustrasi — beri mereka jalan keluar.
Strategi
Pasangkan dengan AI
Gunakan alur untuk menu yang dapat diprediksi. Untuk pertanyaan terbuka, pasangkan alur Anda dengan Basis Pengetahuan AI — mereka bekerja paling baik bersama.
Pemesanan Restoran / Menu: Selamat datang → Kategori menu (tombol) → Pemilihan item → Kuantitas → Pengiriman/Penjemputan → Tautan pembayaran → Konfirmasi. Balasan cepat mengurangi kesalahan.
Pemesanan Janji Temu: "Pesan Janji Temu" → Jenis layanan → Pilih tanggal (3 hari berikutnya) → Slot waktu → Detail kontak → Konfirmasi.
Menjelajah Katalog Produk: Telusuri Produk → Kategori → Kartu produk dengan gambar/harga → "Tambahkan ke Keranjang" → Tautan checkout. Menjaga pelanggan tetap di WhatsApp.
Kualifikasi Prospek: "Dapatkan Penawaran" → Kisaran anggaran, garis waktu, ukuran perusahaan → Rutekan prospek panas langsung ke penjualan dalam waktu kurang dari 30 detik.