Concevez visuellement des conversations WhatsApp automatisées — glissez-déposez des nœuds, ajoutez un routage conditionnel et commencez avec des modèles prêts à l’emploi, sans code.
Le Constructeur de flux est un espace de travail visuel sans code pour concevoir des conversations WhatsApp automatisées. Au lieu d'écrire du code, vous glissez des nœuds sur une toile interactive et les connectez pour créer des parcours clients étape par étape — menus, questions de qualification, prise de rendez-vous, flux de commande, et bien plus encore. Choisissez parmi plus de 13 modèles spécifiques à l'industrie (Boulangerie, Commerce électronique, Éducation, Santé, Réservation d'hôtel, et plus) dans 6 langues pour démarrer en quelques minutes, ou construisez à partir de zéro. L'éditeur gère l'alignement, l'espacement et les règles de connexion automatiquement, et vous pouvez ajouter un routage conditionnel pour créer des branches de conversation en fonction des réponses des clients.
COMMENT S’EXÉCUTE UN FLUXCLIENT1Saisie clientLe client envoie un message.SYSTÈME2Étape de rechercheTrouver l’étape actuelle du flux.SYSTÈME3Évaluer la correspondanceVérifier si la saisie correspond à une option oucondition.BOT4Exécuter des actionsEnvoyer menu, image, texte, et passer à l’étapesuivante.DONE
📊 Limites mensuelles gratuites : L'exécution de flux construits est Illimitée. Les flux générés par l'IA (via le bouton « Générer avec l'IA ») sont limités à 20 générations/mois. La construction manuelle par glisser-déposer est toujours gratuite.
Parcourir et organiser vos flux — catégorisez et étiquetez -les pour qu'une bibliothèque en croissance reste gérable.
Démarrer à partir d'un Modèle d'industrie — choisissez parmi plus de 13 flux pré-construits spécifiques à un domaine (par ex., Boulangerie, Commerce électronique, Éducation, Santé, Réservation d'hôtel).
Filtrage multi-langues — filtrez les modèles nativement dans les 6 langues prises en charge, vous permettant de déployer instantanément des arbres de conversation localisés sans traduction manuelle.
Éditeur visuel de flux — concevez des conversations étape par étape sur une toile interactive. L'éditeur gère l'alignement, l'espacement et les règles de connexion automatiquement.
Routage conditionnel — construisez des chemins conditionnels complexes et une logique de ramification basée sur les réponses exactes des clients.
Logique de secours — envoyez automatiquement un message de relance par défaut si la saisie du client ne correspond à aucune option disponible.
WHAT YOU CAN DOWizMessageOne dashboard, every channelToile visuelleGlissez-déposez des nœuds sansécrire de code13+ ModèlesModèles pré-construits spécifiquesà l’industrieMulti-languesModèles natifs dans 6 languesRoutage conditionnelLogique de branchement basée surles réponses clientÉtiquettes de fluxOrganisez et catégorisez vos fluxGénération IAGénérez des flux à l’aide d’invitesIA (20/mois)WHAT YOU CAN DOWizMessageOne dashboard, every channelToile visuelleGlissez-déposez des nœuds sans écrire de code13+ ModèlesModèles pré-construits spécifiques à l’industrieMulti-languesModèles natifs dans 6 languesRoutage conditionnelLogique de branchement basée sur les réponses clientÉtiquettes de fluxOrganisez et catégorisez vos fluxGénération IAGénérez des flux à l’aide d’invites IA (20/mois)
VOTRE FLUX DE TRAVAIL DE CRÉATION DE FLUXSTARTDONEÉTAPE 11Sélectionner un modèleChoisissez « Nouveau flux » et démarrez àpartir d’un modèle sectoriel le plus proche de…ÉTAPE 22Concevoir sur la toileUtilisez l’éditeur plein écran pour faireglisser des nœuds, ajouter des messages, des…ÉTAPE 33Ajouter des conditionsConfigurez des branches basées sur les réponsesclient et définissez un message de secours,…VOTRE FLUX DE TRAVAIL DE CRÉATION DE FLUXÉTAPE 11Sélectionner un modèleChoisissez « Nouveau flux » et démarrez à partir d’unmodèle sectoriel le plus proche de votre objectif (pa…ÉTAPE 22Concevoir sur la toileUtilisez l’éditeur plein écran pour faire glisser desnœuds, ajouter des messages, des boutons et connecter…ÉTAPE 33Ajouter des conditionsConfigurez des branches basées sur les réponses clientet définissez un message de secours, puis enregistrez…DONE
Conseil : Commencez par un modèle le plus proche de votre objectif et ajustez-le — c'est beaucoup plus rapide que de construire chaque branche à partir de zéro, et la structure est déjà solide.
Les flux sont idéaux pour des conversations prévisibles et basées sur des menus. Voici comment les entreprises les utilisent :
WHATSAPP VS EMAILWhatsAppEmailDe rendez-vous manqués enmoins avec des bots de…15 %Email — far lowerDe « Bonjour » à prospectqualifié avec des flux de…30 secConfiguration plus rapide lorsdu démarrage à partir d’un…5×WHATSAPP VS EMAILWhatsAppEmailDe rendez-vous manqués en moins avecdes bots de réservation WhatsApp15 %De « Bonjour » à prospect qualifiéavec des flux de génération de…30 secConfiguration plus rapide lors dudémarrage à partir d’un modèle…5×
PLAYBOOK : CONCEVOIR DES FLUX EFFICACESDAY 1RESULTSDESIGN UXUtilisez des réponses rapidesUtilisez des boutons plutôt que des saisiesde texte. Les boutons réduisent les erreursde frappe et accélèrent considérablement le…1SÉCURITÉProposez une sortieIncluez toujours une option « Parler à unepersonne ». Les clients piégés dans uneboucle de bot sont frustrés — donnez-leur un…2STRATÉGIEAssociez à l’IAUtilisez des flux pour des menus prévisibles.Pour les questions ouvertes, associez-le à laBase de connaissances IA — ils fonctionnent…3PLAYBOOK : CONCEVOIR DES FLUX EFFICACES1DESIGN UXUtilisez des réponses rapidesUtilisez des boutons plutôt que des saisies detexte. Les boutons réduisent les erreurs defrappe et accélèrent considérablement le…2SÉCURITÉProposez une sortieIncluez toujours une option « Parler à unepersonne ». Les clients piégés dans une boucle debot sont frustrés — donnez-leur une porte de…3STRATÉGIEAssociez à l’IAUtilisez des flux pour des menus prévisibles.Pour les questions ouvertes, associez-le à laBase de connaissances IA — ils fonctionnent mieu…
Restaurant / Commande de menu : Accueil → Catégories de menu (boutons) → Sélection de l'article → Quantité → Livraison/Retrait → Lien de paiement → Confirmation.
Prise de rendez-vous : "Prendre un rendez-vous" → Type de service → Date (3 prochains jours) → Créneau horaire → Coordonnées → Confirmation.
Navigation dans le catalogue de produits : Parcourir les produits → Catégorie → Fiches produits (image/prix) → "Ajouter au panier" → Lien de paiement.
Qualification des prospects : "Obtenir un devis" → Budget, calendrier, taille de l'entreprise → Acheminez les prospects chauds aux ventes en moins de 30 secondes.
AMÉLIORATIONS MESURÉES AVEC LES FLUX AUTOMATISÉSRENDEZ-VOUS MANQUÉSBEFOREBaseAFTER-15 %60%IMPROVEDVITESSE DE QUALIFICATION DES PROSPECTSBEFOREHeuresAFTER< 30 secondes95%IMPROVEDCONVERSION DU PANIERBEFORESite WebAFTERPanier moyen supérieur (WhatsApp)80%IMPROVEDObservations du secteur sur des milliers d’entreprisesAMÉLIORATIONS MESURÉES AVEC LES FLUX AUTOMATISÉSRENDEZ-VOUS MANQUÉSBEFOREBase60%AFTER-15 %VITESSE DE QUALIFICATION DES PROSPECTSBEFOREHeures95%AFTER< 30 secondesCONVERSION DU PANIERBEFORESite Web80%AFTERPanier moyen supérieur (WhatsApp)Observations du secteur sur des milliers d’entreprises