Messaggi Programmati

Non tutte le campagne dovrebbero partire in questo momento. I Messaggi Programmati ti consentono di mettere in coda i broadcast di WhatsApp per una data e un'ora future specifiche, oppure di impostarli in modo che si ripetano automaticamente a una certa cadenza: giornaliera, settimanale o in giorni specifici. Ogni programmazione tiene conto del fuso orario, quindi le campagne vengono attivate all'ora locale corretta, indipendentemente da dove ti trovi tu o i tuoi clienti. Puoi mettere in pausa, modificare o annullare qualsiasi programmazione senza perdere la sua cronologia, e la dashboard mostra la data della prossima esecuzione, il conteggio delle esecuzioni e le transizioni di stato in modo che la messaggistica continui a funzionare senza sforzi manuali.

Cosa puoi fare qui

Vedere ogni programmazione futura in un unico registro, con la data della prossima esecuzione per ogni voce e statistiche di esecuzione in tempo reale (quante volte è stata eseguita rispetto al suo limite).
Programmazione in base al fuso orario — definisci esplicitamente il fuso orario esatto per ogni programmazione per garantire che le campagne vengano inviate in modo accurato, indipendentemente dalla posizione geografica dell'utente.
Distinguere tra invii singoli e ricorrenti — ogni programmazione è chiaramente contrassegnata. Le campagne ricorrenti consentono di ripetere automaticamente gli invii a intervalli prestabiliti (come ogni giorno, ogni settimana o in giorni specifici).
Gestire una programmazione — metti in pausa, modifica o annulla dinamicamente le programmazioni. Le programmazioni in pausa mantengono intatta la loro cronologia e possono essere riprese in qualsiasi momento.
Tracciare lo stato dell'esecuzione — vedi in modo accurato le transizioni di stato (In attesa, In corso, Completato, Non riuscito o In pausa).

Come programmare un invio

Suggerimento: Usa pausa invece di annulla quando vuoi solo saltare un'esecuzione imminente; la pausa mantiene intatta la programmazione e la sua cronologia in modo da poter riprendere in seguito.

Tempistiche dei tuoi messaggi per il massimo impatto

Quando invii conta quasi quanto ciò che invii. Le ricerche su migliaia di campagne rivelano schemi chiari, specialmente per il recupero del carrello abbandonato.

Migliori finestre di invio

La sequenza del carrello abbandonato in 3 tocchi

I negozi online che programmano una sequenza di recupero vedono il 15–25% dei carrelli abbandonati recuperati (contro il 5–8% con l'email). Ecco la sequenza che funziona:

Messaggio 1 — 30 minuti dopo l'abbandono: Un promemoria amichevole con gli articoli del carrello e un link diretto per il checkout. Questo singolo messaggio recupera il 40–50% di tutti i carrelli recuperabili.
Messaggio 2 — 4 ore dopo: Un follow-up se non hanno completato l'acquisto. Recupera un altro 25–30%.
Messaggio 3 — 24 ore dopo con un piccolo incentivo: Un'ultima spinta con uno sconto o un'offerta di spedizione gratuita. Recupera il restante 20–25%.

Per settore: Il pubblico B2B risponde meglio da martedì a giovedì a metà mattinata. Vendita al dettaglio e e-commerce ottengono risultati migliori il sabato mattina e sera. Evita il lunedì mattina quando le persone stanno recuperando il lavoro.

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Template di Messaggio — i messaggi che programmi.
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Distinguere tra invii singoli e ricorrenti — ogni programmazione è chiaramente contrassegnata. Le campagne ricorrenti consentono di ripetere automaticamente gli invii a intervalli prestabiliti (come ogni giorno, ogni settimana o in giorni specifici).

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