Pesan Terjadwal

Tidak setiap kampanye harus dikirim saat ini juga. Pesan Terjadwal memungkinkan Anda mengantrekan siaran WhatsApp untuk tanggal dan waktu tertentu di masa mendatang, atau mengaturnya agar berulang secara otomatis pada jadwal tertentu — harian, mingguan, atau pada hari-hari tertentu. Setiap jadwal mendukung zona waktu, sehingga kampanye dikirimkan pada waktu lokal yang tepat terlepas dari di mana Anda atau pelanggan Anda berada. Anda dapat menjeda, mengedit, atau membatalkan jadwal apa pun tanpa kehilangan riwayatnya, dan dasbor menampilkan tanggal berjalan berikutnya, jumlah eksekusi, dan transisi status agar pesan Anda tetap berjalan tanpa upaya manual.

Bagaimana pesan terjadwal dieksekusi

Pemasar

Konfigurasi Waktu

Setel tanggal satu kali atau pola jadwal berulang.

Sistem

Waktu Tercapai

Penjadwal mengambil penerima dan menyiapkan templat.

Sistem

Pekerjaan Antrean

Sistem mendaftarkan pemicu yang tertunda dengan aman.

Sistem

Pengiriman

Kampanye dikirim melalui API WhatsApp dan dicatat.

Pemasar

Konfigurasi Waktu

Setel tanggal satu kali atau pola jadwal berulang.

Sistem

Pekerjaan Antrean

Sistem mendaftarkan pemicu yang tertunda dengan aman.

Sistem

Waktu Tercapai

Penjadwal mengambil penerima dan menyiapkan templat.

Sistem

Pengiriman

Kampanye dikirim melalui API WhatsApp dan dicatat.

Apa yang dapat Anda lakukan di sini

Lihat setiap jadwal mendatang dalam satu buku besar, dengan tanggal berjalan berikutnya setiap entri dan statistik eksekusi waktu nyata (berapa kali telah berjalan vs batasnya).
Penjadwalan Sadar Zona Waktu — secara eksplisit menentukan zona waktu yang tepat untuk setiap jadwal untuk memastikan kampanye berjalan secara akurat terlepas dari geografi pengguna.
Bedakan antara satu kali dan berulang — setiap jadwal ditandai dengan jelas. Kampanye berulang memungkinkan Anda mengulangi pengiriman secara otomatis pada interval yang ditentukan (seperti harian, mingguan, atau pada hari-hari tertentu).
Kelola jadwal — secara dinamis jeda, edit, atau batalkan jadwal. Jadwal yang dijeda menyimpan riwayatnya secara utuh dan dapat dilanjutkan kapan saja.
Lacak status eksekusi — lihat transisi status (Pending, In Progress, Completed, Failed, atau Paused) secara akurat.

Buku Jadwal

Lihat tanggal tayang berikutnya dan statistik eksekusi untuk semua jadwal.

Jam Zona Waktu

Kirim kampanye secara akurat di zona waktu target pemirsa.

Peralihan Berulang

Setel ritme pengulangan harian, mingguan, atau ubahsuaian.

Jeda Blokir

Hentikan jadwal sementara tanpa kehilangan riwayat.

Status Analitik

Pantau perjalanan yang tertunda, sedang berlangsung, selesai, atau gagal.

Cara menjadwalkan pengiriman

Alur Kerja Penjadwalan Anda

Langkah 1

Siapkan Konten

Dari kampanye baru, pilih templat dan grup target audiens Anda.

Langkah 2

Setel Jadwal

Pilih Jadwal. Setel sebagai Satu Kali dengan tanggal/waktu, atau Berulang untuk pengulangan berulang.

Langkah 3

Pantau Buku Besar

Lacak di buku besar jadwal — tanggal berjalan berikutnya memberi tahu Anda dengan tepat kapan itu akan dikirim.

Langkah 1

Siapkan Konten

Dari kampanye baru, pilih templat dan grup target audiens Anda.

Langkah 2

Setel Jadwal

Pilih Jadwal. Setel sebagai Satu Kali dengan tanggal/waktu, atau Berulang untuk pengulangan berulang.

Langkah 3

Pantau Buku Besar

Lacak di buku besar jadwal — tanggal berjalan berikutnya memberi tahu Anda dengan tepat kapan itu akan dikirim.

Tips: Gunakan jeda daripada batalkan jika Anda hanya ingin melewatkan satu jadwal berjalan mendatang — menjeda akan menjaga jadwal dan riwayatnya tetap utuh sehingga Anda dapat melanjutkannya nanti.

Mengatur Waktu Pesan Anda untuk Dampak Maksimal

Kapan Anda mengirim hampir sama pentingnya dengan apa yang Anda kirim. Penelitian terhadap ribuan kampanye mengungkapkan pola yang jelas, terutama untuk pemulihan keranjang yang ditinggalkan.

25%

Keranjang yang ditinggalkan paling banyak dipulihkan dengan urutan terjadwal

50%

Dari keranjang yang dapat diselamatkan dengan pesan penundaan 30 menit

78%

Dari konsumen membeli dari bisnis pertama yang merespons

Jendela pengiriman terbaik

Buku Panduan: Waktu untuk Dampak Maksimal

Tengah Hari

11 Pagi – 1 Siang (Makan Siang)

Sempurna untuk promosi, barang baru, dan penjualan kilat saat orang mengecek ponsel di waktu istirahat.

Sore

6 – 8 Malam (Sore)

Keterlibatan tertinggi untuk merek konsumen. Ideal untuk penawaran akhir pekan dan keterlibatan kembali.

Kritis

Perhatikan Zona Waktu

Selalu atur zona waktu yang benar. Mengirim pesan jam 8 pagi yang tiba jam 3 pagi di waktu lokal mereka akan membuat Anda diblokir.

Urutan 3 sentuhan keranjang yang ditinggalkan

Toko online yang menjadwalkan urutan pemulihan melihat 15–25% keranjang yang ditinggalkan dapat dipulihkan (vs. 5–8% dengan email). Berikut adalah urutan yang berhasil:

Pesan 1 — 30 menit setelah ditinggalkan: Pengingat ramah dengan item keranjang mereka dan tautan pembayaran langsung. Satu pesan ini memulihkan 40–50% dari semua keranjang yang dapat dipulihkan.
Pesan 2 — 4 jam kemudian: Tindak lanjut jika mereka belum menyelesaikan pembelian. Memulihkan 25–30% lagi.
Pesan 3 — 24 jam kemudian dengan insentif kecil: Dorongan terakhir dengan diskon atau penawaran pengiriman gratis. Memulihkan sisa 20–25%.

Peningkatan yang diukur dengan urutan otomatis

Pemulihan Keranjang (Urutan 3 Sentuhan)

5-8% (Email)15-25%

Pesan 1 (30 menit)

Dasar40-50% dipulihkan

Pesan 2 (4 jam)

Dasar+30% dipulihkan

Data e-commerce tentang urutan 3 sentuhan keranjang yang ditinggalkan

Berdasarkan industri: Audiens B2B merespons paling baik hari Selasa–Kamis pertengahan pagi. Ritel dan e-commerce berkinerja lebih baik pada Sabtu pagi dan malam. Hindari Senin pagi ketika orang sedang mengejar ketertinggalan pekerjaan.

Terkait

Pesan Massal — kirim segera sebagai gantinya.
Templat Pesan — pesan yang Anda jadwalkan.
Grup Kontak — audiens yang Anda jadwalkan pengirimannya.

Pesan Terjadwal

Bagaimana pesan terjadwal dieksekusi

Pemasar

Konfigurasi Waktu

Setel tanggal satu kali atau pola jadwal berulang.

Sistem

Waktu Tercapai

Penjadwal mengambil penerima dan menyiapkan templat.

Sistem

Pekerjaan Antrean

Sistem mendaftarkan pemicu yang tertunda dengan aman.

Sistem

Pengiriman

Kampanye dikirim melalui API WhatsApp dan dicatat.

Pemasar

Konfigurasi Waktu

Setel tanggal satu kali atau pola jadwal berulang.

Sistem

Pekerjaan Antrean

Sistem mendaftarkan pemicu yang tertunda dengan aman.

Sistem

Waktu Tercapai

Penjadwal mengambil penerima dan menyiapkan templat.

Sistem

Pengiriman

Kampanye dikirim melalui API WhatsApp dan dicatat.

Apa yang dapat Anda lakukan di sini

Lihat setiap jadwal mendatang dalam satu buku besar, dengan tanggal berjalan berikutnya setiap entri dan statistik eksekusi waktu nyata (berapa kali telah berjalan vs batasnya).

Penjadwalan Sadar Zona Waktu — secara eksplisit menentukan zona waktu yang tepat untuk setiap jadwal untuk memastikan kampanye berjalan secara akurat terlepas dari geografi pengguna.

Bedakan antara satu kali dan berulang — setiap jadwal ditandai dengan jelas. Kampanye berulang memungkinkan Anda mengulangi pengiriman secara otomatis pada interval yang ditentukan (seperti harian, mingguan, atau pada hari-hari tertentu).

Kelola jadwal — secara dinamis jeda, edit, atau batalkan jadwal. Jadwal yang dijeda menyimpan riwayatnya secara utuh dan dapat dilanjutkan kapan saja.

Lacak status eksekusi — lihat transisi status (Pending, In Progress, Completed, Failed, atau Paused) secara akurat.

Buku Jadwal

Lihat tanggal tayang berikutnya dan statistik eksekusi untuk semua jadwal.

Jam Zona Waktu

Kirim kampanye secara akurat di zona waktu target pemirsa.

Peralihan Berulang

Setel ritme pengulangan harian, mingguan, atau ubahsuaian.

Jeda Blokir

Hentikan jadwal sementara tanpa kehilangan riwayat.

Status Analitik

Pantau perjalanan yang tertunda, sedang berlangsung, selesai, atau gagal.

Cara menjadwalkan pengiriman

Alur Kerja Penjadwalan Anda

Langkah 1

Siapkan Konten

Dari kampanye baru, pilih templat dan grup target audiens Anda.

Langkah 2

Setel Jadwal

Pilih Jadwal. Setel sebagai Satu Kali dengan tanggal/waktu, atau Berulang untuk pengulangan berulang.

Langkah 3

Pantau Buku Besar

Lacak di buku besar jadwal — tanggal berjalan berikutnya memberi tahu Anda dengan tepat kapan itu akan dikirim.

Langkah 1

Siapkan Konten

Dari kampanye baru, pilih templat dan grup target audiens Anda.

Langkah 2

Setel Jadwal

Pilih Jadwal. Setel sebagai Satu Kali dengan tanggal/waktu, atau Berulang untuk pengulangan berulang.

Langkah 3

Pantau Buku Besar

Lacak di buku besar jadwal — tanggal berjalan berikutnya memberi tahu Anda dengan tepat kapan itu akan dikirim.

Tips: Gunakan jeda daripada batalkan jika Anda hanya ingin melewatkan satu jadwal berjalan mendatang — menjeda akan menjaga jadwal dan riwayatnya tetap utuh sehingga Anda dapat melanjutkannya nanti.

Mengatur Waktu Pesan Anda untuk Dampak Maksimal

Kapan Anda mengirim hampir sama pentingnya dengan apa yang Anda kirim. Penelitian terhadap ribuan kampanye mengungkapkan pola yang jelas, terutama untuk pemulihan keranjang yang ditinggalkan.

25%

Keranjang yang ditinggalkan paling banyak dipulihkan dengan urutan terjadwal

50%

Dari keranjang yang dapat diselamatkan dengan pesan penundaan 30 menit

78%

Dari konsumen membeli dari bisnis pertama yang merespons

Buku Panduan: Waktu untuk Dampak Maksimal

Tengah Hari

11 Pagi – 1 Siang (Makan Siang)

Sempurna untuk promosi, barang baru, dan penjualan kilat saat orang mengecek ponsel di waktu istirahat.

Sore

6 – 8 Malam (Sore)

Keterlibatan tertinggi untuk merek konsumen. Ideal untuk penawaran akhir pekan dan keterlibatan kembali.

Kritis

Perhatikan Zona Waktu

Selalu atur zona waktu yang benar. Mengirim pesan jam 8 pagi yang tiba jam 3 pagi di waktu lokal mereka akan membuat Anda diblokir.

Toko online yang menjadwalkan urutan pemulihan melihat 15–25% keranjang yang ditinggalkan dapat dipulihkan (vs. 5–8% dengan email). Berikut adalah urutan yang berhasil:

Pesan 1 — 30 menit setelah ditinggalkan: Pengingat ramah dengan item keranjang mereka dan tautan pembayaran langsung. Satu pesan ini memulihkan 40–50% dari semua keranjang yang dapat dipulihkan.

Pesan 2 — 4 jam kemudian: Tindak lanjut jika mereka belum menyelesaikan pembelian. Memulihkan 25–30% lagi.

Pesan 3 — 24 jam kemudian dengan insentif kecil: Dorongan terakhir dengan diskon atau penawaran pengiriman gratis. Memulihkan sisa 20–25%.

Peningkatan yang diukur dengan urutan otomatis

Pemulihan Keranjang (Urutan 3 Sentuhan)

5-8% (Email)15-25%

Pesan 1 (30 menit)

Dasar40-50% dipulihkan

Pesan 2 (4 jam)

Dasar+30% dipulihkan

Data e-commerce tentang urutan 3 sentuhan keranjang yang ditinggalkan

Berdasarkan industri: Audiens B2B merespons paling baik hari Selasa–Kamis pertengahan pagi. Ritel dan e-commerce berkinerja lebih baik pada Sabtu pagi dan malam. Hindari Senin pagi ketika orang sedang mengejar ketertinggalan pekerjaan.

Bagaimana pesan terjadwal dieksekusi

Konfigurasi Waktu

Waktu Tercapai

Pekerjaan Antrean

Pengiriman

Konfigurasi Waktu

Pekerjaan Antrean

Waktu Tercapai

Pengiriman

Buku Jadwal

Jam Zona Waktu

Peralihan Berulang

Jeda Blokir

Status Analitik

Alur Kerja Penjadwalan Anda

Siapkan Konten

Setel Jadwal

Pantau Buku Besar

Siapkan Konten

Setel Jadwal

Pantau Buku Besar

Buku Panduan: Waktu untuk Dampak Maksimal

11 Pagi – 1 Siang (Makan Siang)

6 – 8 Malam (Sore)

Perhatikan Zona Waktu

Peningkatan yang diukur dengan urutan otomatis

Continue Learning

Manajemen API

Eskalasi Bot

Nomor yang Dikecualikan

Bagaimana pesan terjadwal dieksekusi

Konfigurasi Waktu

Waktu Tercapai

Pekerjaan Antrean

Pengiriman

Konfigurasi Waktu

Pekerjaan Antrean

Waktu Tercapai

Pengiriman

Buku Jadwal

Jam Zona Waktu

Peralihan Berulang

Jeda Blokir

Status Analitik

Alur Kerja Penjadwalan Anda

Siapkan Konten

Setel Jadwal

Pantau Buku Besar

Siapkan Konten

Setel Jadwal

Pantau Buku Besar

Buku Panduan: Waktu untuk Dampak Maksimal

11 Pagi – 1 Siang (Makan Siang)

6 – 8 Malam (Sore)

Perhatikan Zona Waktu

Peningkatan yang diukur dengan urutan otomatis