إعدادات الروبوت على هاتفك

تحدد إعدادات الروبوت من يجيب عندما يكتب العميل: لا أحد (فريقك يجيب)، أو نظامك الخاص عبر Webhook، أو تدفق مرئي بنيته، أو روبوت الذكاء الاصطناعي.

اختر المحرك

اضغط البوت في الأسفل. يعرض محرك الشات بوت أربعة خيارات:

None: لا ردود تلقائية.
Webhook: تذهب الرسائل إلى نظامك الخاص، وهو الذي يرد.
Visual Flow: تجيب تدفقاتك من منشئ التدفق.
AI Chatbot: يجيب الذكاء الاصطناعي من قاعدة معرفتك ويسلّم المحادثة إلى شخص عند الحاجة.

يُحفظ الاختيار فور الضغط عليه. وعند اختيار روبوت الذكاء الاصطناعي تظهر إعدادات إضافية تحته: قاعدة المعرفة، والإعدادات العامة، ورصيد الذكاء الاصطناعي، والمشغّلات، والردود، والعلامة التجارية، والتحويل إلى شخص، والخيارات المتقدمة.

إعدادات الروبوت: لافتة الإعداد وخيارات محرك الشات بوت

الإعداد الموجَّه

ما دامت اللافتة تقول هذا الرقم غير جاهز للرد بعد.، اضغط إنهاء الإعداد. يسألك الدليل ماذا يجب أن يفعل الروبوت (الإجابة على الأسئلة أو جمع العملاء المحتملين أو تقديم قائمة أو استقبال الحجوزات) ويقترح النوع المناسب من الروبوتات.

إعداد روبوت المحادثة الخاص بك، الخطوة 1: ما الذي يجب أن يفعله هذا الروبوت؟

إعدادات الروبوت على هاتفك