Messages en masse

Les Messages en masse (Bulk Messages) constituent votre rampe de lancement de campagnes — c'est ici que vous envoyez des diffusions WhatsApp promotionnelles ou transactionnelles à des centaines ou des milliers de contacts en une seule fois. Choisissez un modèle approuvé, sélectionnez un groupe de contacts et lancez. À mesure que les messages partent, vous regardez les barres de progression se mettre à jour en temps réel avec des décomptes exacts pour les messages envoyés, livrés, lus et ayant échoué — vous donnant une visibilité immédiate sur la santé de la campagne. Vous pouvez également cloner des campagnes précédentes pour les renvoyer avec une audience différente, ou utiliser le Copilot IA pour préparer et organiser des campagnes en utilisant le langage naturel.

Comment une diffusion atteint votre audience

Marketer

Modèle & Audience

Sélectionnez un modèle approuvé et un groupe cible.

Système

Envoyer via l’API

Chaque message est envoyé via l’API WhatsApp.

Système

Lancer la campagne

Le système divise la liste en tâches en arrière-plan.

Système

Suivi en direct

Les statuts de livraison mettent à jour le tableau de bord en temps réel.

Marketer

Modèle & Audience

Sélectionnez un modèle approuvé et un groupe cible.

Système

Lancer la campagne

Le système divise la liste en tâches en arrière-plan.

Système

Envoyer via l’API

Chaque message est envoyé via l’API WhatsApp.

Système

Suivi en direct

Les statuts de livraison mettent à jour le tableau de bord en temps réel.

📊 Exigence du forfait : Les Campagnes en masse nécessitent Wiz Campaign ou Wiz Pro. Il n'y a pas de limite mensuelle de messages de la part de WizMessage — seules les limites d'envoi par numéro de Meta s'appliquent.

Ce que vous pouvez faire ici

Démarrer une nouvelle campagne — choisissez un modèle approuvé, joignez les médias ou paramètres nécessaires et sélectionnez un groupe cible.
Suivre la livraison en direct — regardez les barres de progression et les indicateurs de succès se mettre à jour en temps réel au fur et à mesure que les messages sont : envoyés, livrés, lus et échoués.
Cloner des campagnes — dupliquez facilement une campagne précédente (y compris sa configuration et le mapping de son modèle) pour la renvoyer à une nouvelle audience.
Intégration du Copilot IA — utilisez le langage naturel pour préparer et organiser des campagnes en masse via le Copilot WizMessage.
Filtrer et rechercher — filtrez l'historique de vos campagnes par date et statut, ou recherchez des noms de campagnes spécifiques.

Démarrer la campagne

Choisissez un modèle, joignez des médias et un groupe.

Suivi analytique

Regardez les compteurs d’envoi, de livraison, de lecture et d’échec.

Cloner & Renvoyer

Dupliquez les envois précédents pour un nouveau public.

Copilot

Préparez les campagnes avec des commandes vocales ou textuelles.

Filtrer les groupes

Trouvez les campagnes par date, statut ou nom.

Comment envoyer une campagne

Votre flux de lancement de campagne

Étape 1

Choisir le modèle

Cliquez sur Nouvelle campagne, sélectionnez un modèle approuvé et choisissez le groupe cible.

Étape 2

Lancer la campagne

Vérifiez les espaces réservés et les médias joints, puis lancez la diffusion.

Étape 3

Suivi en direct

Regardez les barres de progression se remplir au fur et à mesure que les messages sont livrés.

Étape 1

Choisir le modèle

Cliquez sur Nouvelle campagne, sélectionnez un modèle approuvé et choisissez le groupe cible.

Étape 2

Lancer la campagne

Vérifiez les espaces réservés et les médias joints, puis lancez la diffusion.

Étape 3

Suivi en direct

Regardez les barres de progression se remplir au fur et à mesure que les messages sont livrés.

Conseil : Surveillez le décompte des échecs au début d'un envoi — un pic soudain signifie généralement un problème avec le modèle ou l'audience. Mettez en pause et corrigez-le.

Tirer le meilleur parti des messages en masse

Les messages WhatsApp bénéficient de taux d'ouverture jusqu'à 98 % — la plupart sont lus dans les 3 minutes — contre environ 20 % pour les e-mails. Les taux de réponse atteignent 45–60 %, tandis que les e-mails enregistrent généralement 6–8 %. Il ne s'agit pas d'une amélioration marginale ; c'est une catégorie de résultats complètement différente.

98 %

Taux d’ouverture sur WhatsApp, lus en 3 minutes

60 %

Taux de réponse max, contre 6-8 % pour l’e-mail

5,6×

Plus de revenus pour 1 000 envois que l’e-mail

Comment les meilleures entreprises l'utilisent

Playbook : Bonnes pratiques pour les diffusions

Rythme

Contrôle de fréquence

Limitez les diffusions à 1-2 par semaine. L’excès peut augmenter les désabonnements de 23 %.

Conformité

Surveillez les plaintes

Si les signalements dépassent 2 % (sur 1000 messages), Meta peut restreindre votre numéro.

Engagement

Formats interactifs

Utilisez des boutons et des réponses rapides plutôt que des textes unidirectionnels.

Résultats concrets

Un restaurant à Singapour a mené la même promotion sur WhatsApp et par e-mail côte à côte. WhatsApp a fourni des taux d'ouverture 4× plus élevés, une augmentation de 20 % de la satisfaction client et des taux de réponse 40 % meilleurs.
Une marque de soins de la peau a récupéré l'équivalent de 2 500 € par mois sur les paniers abandonnés via des rappels WhatsApp — une hausse par rapport à un taux de récupération de 3,1 % avec les e-mails seuls.

Améliorations mesurées avec les diffusions WhatsApp

Taux d’ouverture (Restaurant Singapour)

Base E-mail4× supérieur

Récupération panier (Marque soins)

3,1 % (E-mail)2 500 €/mois

Revenu global (Moy. industrie)

Base+38 % ajoutés

Études de cas du secteur : restaurant, marque de soins

Calcul rapide : Si vous envoyez à 1 000 contacts et que WhatsApp permet de récupérer ne serait-ce que 15 % des paniers abandonnés pour une valeur moyenne de commande de 24 €, cela représente 3 600 € de revenus mensuels générés par des messages qui coûtent une fraction de centime d'euro chacun.

Connexe

Modèles de messages — messages approuvés à diffuser.
Groupes de contacts — les destinataires de vos envois.
Messages programmés — envoyer plus tard au lieu de maintenant.
Tableau de bord des campagnes — les analyses de toutes vos campagnes.

Messages en masse

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Système

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Chaque message est envoyé via l’API WhatsApp.

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Lancer la campagne

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Système

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Marketer

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Sélectionnez un modèle approuvé et un groupe cible.

Système

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Système

Envoyer via l’API

Chaque message est envoyé via l’API WhatsApp.

Système

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Les statuts de livraison mettent à jour le tableau de bord en temps réel.

📊 Exigence du forfait : Les Campagnes en masse nécessitent Wiz Campaign ou Wiz Pro. Il n'y a pas de limite mensuelle de messages de la part de WizMessage — seules les limites d'envoi par numéro de Meta s'appliquent.

Ce que vous pouvez faire ici

Démarrer une nouvelle campagne — choisissez un modèle approuvé, joignez les médias ou paramètres nécessaires et sélectionnez un groupe cible.

Suivre la livraison en direct — regardez les barres de progression et les indicateurs de succès se mettre à jour en temps réel au fur et à mesure que les messages sont : envoyés, livrés, lus et échoués.

Cloner des campagnes — dupliquez facilement une campagne précédente (y compris sa configuration et le mapping de son modèle) pour la renvoyer à une nouvelle audience.

Intégration du Copilot IA — utilisez le langage naturel pour préparer et organiser des campagnes en masse via le Copilot WizMessage.

Filtrer et rechercher — filtrez l'historique de vos campagnes par date et statut, ou recherchez des noms de campagnes spécifiques.

Démarrer la campagne

Choisissez un modèle, joignez des médias et un groupe.

Suivi analytique

Regardez les compteurs d’envoi, de livraison, de lecture et d’échec.

Cloner & Renvoyer

Dupliquez les envois précédents pour un nouveau public.

Copilot

Préparez les campagnes avec des commandes vocales ou textuelles.

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Trouvez les campagnes par date, statut ou nom.

Comment envoyer une campagne

Votre flux de lancement de campagne

Étape 1

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Cliquez sur Nouvelle campagne, sélectionnez un modèle approuvé et choisissez le groupe cible.

Étape 2

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Étape 3

Suivi en direct

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Regardez les barres de progression se remplir au fur et à mesure que les messages sont livrés.

Conseil : Surveillez le décompte des échecs au début d'un envoi — un pic soudain signifie généralement un problème avec le modèle ou l'audience. Mettez en pause et corrigez-le.

Tirer le meilleur parti des messages en masse

98 %

Taux d’ouverture sur WhatsApp, lus en 3 minutes

60 %

Taux de réponse max, contre 6-8 % pour l’e-mail

5,6×

Plus de revenus pour 1 000 envois que l’e-mail

Playbook : Bonnes pratiques pour les diffusions

Rythme

Contrôle de fréquence

Limitez les diffusions à 1-2 par semaine. L’excès peut augmenter les désabonnements de 23 %.

Conformité

Surveillez les plaintes

Si les signalements dépassent 2 % (sur 1000 messages), Meta peut restreindre votre numéro.

Engagement

Formats interactifs

Utilisez des boutons et des réponses rapides plutôt que des textes unidirectionnels.

Un restaurant à Singapour a mené la même promotion sur WhatsApp et par e-mail côte à côte. WhatsApp a fourni des taux d'ouverture 4× plus élevés, une augmentation de 20 % de la satisfaction client et des taux de réponse 40 % meilleurs.

Une marque de soins de la peau a récupéré l'équivalent de 2 500 € par mois sur les paniers abandonnés via des rappels WhatsApp — une hausse par rapport à un taux de récupération de 3,1 % avec les e-mails seuls.

Améliorations mesurées avec les diffusions WhatsApp

Taux d’ouverture (Restaurant Singapour)

Base E-mail4× supérieur

Récupération panier (Marque soins)

3,1 % (E-mail)2 500 €/mois

Revenu global (Moy. industrie)

Base+38 % ajoutés

Études de cas du secteur : restaurant, marque de soins

Calcul rapide : Si vous envoyez à 1 000 contacts et que WhatsApp permet de récupérer ne serait-ce que 15 % des paniers abandonnés pour une valeur moyenne de commande de 24 €, cela représente 3 600 € de revenus mensuels générés par des messages qui coûtent une fraction de centime d'euro chacun.

Comment une diffusion atteint votre audience

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Améliorations mesurées avec les diffusions WhatsApp

Continue Learning

Gestion des API

Escalades du bot

Numéros exclus

Comment une diffusion atteint votre audience

Modèle & Audience

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