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Wiz Message
Envois groupés

Envoyez un message WhatsApp à toute votre liste — et voyez ce qu'il est advenu de chacun

Choisissez des contacts, des audiences, ou les deux. Rédigez une fois — texte, média, documents, boutons ou modèle approuvé — et voyez le rendu exact de WhatsApp avant que quoi que ce soit ne parte. Puis suivez chaque destinataire passer par envoyé, remis, lu ou échoué, et exportez le résultat.

Inclus dansWiz CampaignWiz Pro

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Texte, modèle, image, vidéo, audio, document, sticker, position, contacts, boutons de réponse et liste
11 types de message
Envoyé, remis, lu ou échoué pour chaque contact — et exportable
Par destinataire
Un contact présent dans trois audiences sélectionnées reçoit un seul message, et l'éditeur le dit
Dédoublonné

À qui ça s'adresse

Les responsables marketing et commerçants qui adressent des promotions à une liste qui leur appartient — en particulier ceux qu'un outil affichant « envoyé » sans rien remettre a déjà échaudés.

La crainte que ça lève

« Comment savoir si c'est vraiment arrivé ? » Vous avez envoyé, remis, lu et échoué par destinataire, exportables. « Est-ce que ça va faire bloquer mon numéro ? » L'éditeur vous prévient avant que vous n'enfreigniez la règle des 24 heures, au lieu de vous laisser faire.

Comment une campagne part

  1. Choisissez les destinataires

    Sélectionnez des contacts isolés, des audiences entières, ou un mélange. Les recouvrements sont supprimés automatiquement.

  2. Rédigez et prévisualisez

    Écrivez le message et voyez-le dans une bulle WhatsApp. Les médias sont envoyés avec des contrôles de taille et de format par type.

  3. Réglez la règle des 24 heures

    Si un destinataire n'a pas répondu depuis 24 heures, l'éditeur vous prévient et propose de basculer en un clic vers un modèle approuvé.

  4. Envoyez et observez

    Suivez chaque destinataire jusqu'à envoyé, remis, lu ou échoué. Annulez en cours de route si nécessaire, puis exportez le résultat.

Tous les types de message WhatsApp, dans un seul éditeur

Une campagne, ce n'est pas toujours un paragraphe de texte. Envoyez une image avec légende, un tarif en document, la position de la boutique, un sticker, une fiche contact, ou un message interactif avec boutons de réponse ou liste sélectionnable. Les messages texte acceptent des variables : une seule campagne se personnalise pour toute l'audience.

  • Texte avec variables, ou modèle approuvé
  • Image, vidéo, audio, document et sticker, avec légende et nom de fichier affiché en option
  • Position et fiches contact
  • Boutons de réponse et listes interactives
  • Envoi de médias avec barre de progression et contrôles de taille et de format par type
  • Aperçu en direct dans la bulle WhatsApp que verra votre client

Le produit refuse de vous laisser commettre une erreur coûteuse

Deux des choses les plus utiles ici sont celles que l'éditeur vous empêche de faire. WhatsApp n'autorise un message libre que dans les 24 heures suivant la dernière réponse du client ; au-delà, un modèle approuvé est requis. Plutôt que d'échouer à l'envoi, l'éditeur alerte pendant que vous écrivez encore et propose de basculer vers un modèle en un clic. Le même réflexe s'applique aux audiences : un contact présent dans trois des audiences retenues reçoit un message, pas trois.

Une preuve, pas une barre de progression

Quand une campagne se termine, vous pouvez répondre à la seule question qui compte : est-ce arrivé ? Chaque destinataire porte son propre statut, et la liste entière s'exporte pour un collègue, un comptable ou un rapport client.

  • Envoyé, remis, lu et échoué, par destinataire
  • Une fiche de campagne consultable longtemps après l'envoi
  • Export du résultat par destinataire dans un fichier
  • Annulation d'une campagne en cours
  • Une notification si une campagne échoue entièrement, plutôt que le silence
  • Les campagnes peuvent aussi être lancées depuis vos propres logiciels

Bon à savoir

Là où s'arrête cette fonctionnalité, dit simplement — pour qu'aucune surprise ne vous attende après l'achat.

  • Nécessite la formule Wiz Campaign ou Wiz Pro. Wiz Bot seul n'ouvre pas cet écran.
  • Les règles de WhatsApp s'appliquent et ne sont pas contournées : hors de la fenêtre de service client de 24 heures, seul un modèle approuvé peut partir. L'éditeur vous prévient ; il ne contourne rien.
  • Nous n'ajoutons aucun plafond de destinataires, mais les paliers de messagerie de Meta déterminent toujours combien de personnes vous pouvez toucher par jour.
  • L'envoi est limité en débit par compte, de sorte qu'une grande campagne s'étale d'elle-même au lieu de heurter les limites de Meta.
  • Si Meta signale que le numéro n'est pas activé pour ce type d'envoi, la campagne s'arrête et le compte est signalé pour reconnexion, plutôt que de réessayer et de consommer votre quota.
  • Le sélecteur de destinataires affiche les 100 premières correspondances ; au-delà, utilisez la recherche.

Inclus dans

Cette fonctionnalité fait partie des formules ci-dessous.

  • Wiz Campaign
  • Wiz Pro
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FAQ

Questions fréquemment posées

À combien de personnes puis-je écrire d'un coup ?

Nous n'imposons aucun plafond. Ce qui vous limite réellement, c'est le palier de messagerie attribué par Meta à votre numéro, qui monte à mesure que le numéro construit un bon historique. Méfiez-vous de tout outil annonçant des envois WhatsApp véritablement illimités : cette limite n'est pas la sienne à lever.

Comment savoir si les messages sont arrivés ?

Chaque destinataire porte son propre statut — envoyé, remis, lu ou échoué — sur la fiche de campagne, et la liste entière s'exporte.

Qu'est-ce que la règle des 24 heures ?

WhatsApp n'autorise les messages libres d'une entreprise que dans les 24 heures suivant le dernier message du client. Au-delà, il faut un modèle approuvé par Meta. L'éditeur le détecte pendant que vous écrivez et propose de convertir le message en modèle.

Si quelqu'un figure dans deux de mes audiences, reçoit-il le message deux fois ?

Non. Les recouvrements sont supprimés au moment de l'envoi, et l'éditeur vous le dit avant.

Puis-je arrêter une campagne déjà lancée ?

Oui. Une campagne en cours peut être annulée depuis sa fiche.

Puis-je lancer des campagnes depuis mes propres logiciels ?

Oui. Les campagnes peuvent être créées par programmation autant que depuis le tableau de bord — voir la fonctionnalité de gestion d'API.

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